İndeks Kitap

İndeks kitabı için bir hafta önce sipariş verdim; ne hâlâ kargoya verildi, ...ne de telefonla aradığımda açmıyorlar. Oradan kitap alan bütün arkadaşlarım...

10.01.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden verdiğim kitap siparişim (sipariş numarası: ORDER-26041G...aiIAarrcx8397) aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 2026 yılında, üstelik online alışverişlerde teslimat süreleri bu kadar kısalmışken 10 gündür kargo beklemek bana g...

İndeks Kitabevi’nden 2 gün önce 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan zaman ...geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa...

12.02.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi sitesinden Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür 2’li set deneme ...sınavı siparişi verdim. Setin içinden çıkan 5 denemelik küçük kitapta hiçbir sorun yok ancak 8 denemelik büyük kitap yırtık ve bariz şekilde ikinci el gibi gönderildi. Kitabın sırt...

16.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-26047P9mIAjifab2111 numaralı siparişle toplam 923,80 TL tutarında kita...p siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişi Giresun Keşap adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişim sistemde kabul edilmiş görünmesine rağmen b...

İndeks Kitap’tan KPSS soru bankası ve ders kitabı siparişi verdim. 7.02.2026 tarihinde oluşturduğum 2398448 numaralı sip...arişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, ancak somut bi...

12 Şubat 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-26043SG5BAtjfmm9014 numaralı siparişi verd...im. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğim...

11.02.2026 tarihinde İndeksten üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum. Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alma...

14’ünde İndeks Akademi üzerinden toplam 2500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Aradan 5... gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yakın zamanda gireceğim sınava hazırlanmak için bu kitaplara aci...

Yaklaşık 11 gün önce İndex Kitap internet sitesinden MEB ags kitapları için toplam 1.894 TL tutarında sipariş verdim. An...cak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26038VfKBAykxix5603’tür. ...

13 Şubat’ta Index Kitap’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde bir k...itap siparişi verdim. Bana “Sn. Rukiye Çelik, 1771182743q5L8W no’lu siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde SMS de geldi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sipariş o...

15.02.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 033D1a446e177 sipariş numaralı, toplam 3.483,16 TL tutarında havale ile k...itap siparişi verdim. Aynı gün Benim Hocam sitesinden de sipariş verdiğim ürünler kısa sürede elime ulaştı. Ancak İndeks Kitap siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipa...

12.02.2026 tarihinde İndeks Kitabevi online sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26043TrEDAprtkq7748’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

İndeks Kitap üzerinden KPSS lisans soru bankaları siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde... hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve müşteri temsilcileri, ürünü ancak bir hafta içinde kargoya verebileceklerini söylüyor. Sınava hazırlanan biri olarak bu kadar yavaş ve ağır ...

İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden 11 Şubat’ta sipariş verdiğim ORDER-26041VrdFAoqmla2422 numaralı siparişim, üze...rinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak İ...

11 Şubat tarihinde İndekskitap üzerinden Yeni ags sistemine uygun eğitim ve mevzuat 5’li set, A**** Ş**** 2’li çıkmış so...rular kitabı seti ve A**** Ş**** dkab 11’li fasikül setini kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi...

İndeks’ten 11 gün önce verdiğim kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre boyunca sipariş...in hazırlanma aşamasında kalması kabul edilebilir bir durum değil. Konu hakkında defalarca telefonla arayıp aciliyet bildirmeme rağmen siparişimle ilgili somut bir adım atılmadı v...

11.02.2026 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden ORDER-26042UFXCAlrvai9790 sipariş numarasıyla 288 TL tutarında k...redi kartıyla kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor. Durumu öğren...

09.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2401768 numaralı siparişi oluşturdum ve içinde yer alan kitaplar için hâlâ b...ir gönderim yapılmadı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi görebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süre içinde firma...

ORDER-26042J6gEAmkcsp2923 adlı indeks akademi sitesinden aldığım kitap siparişlerim 8 gündür kargoya verilmedi. Ya size ...göre plan program yapıyoruz çözmek için yazık günahtır. Kitaplarımın acil olarak ve eksiksiz şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum.

09.02.2026 tarihinde indeks Kitap üzerinden toplam 1.072 TL tutarında bir sipariş verdim, ödememi kredi kartı ile gerçek...leştirdim. Siparişim henüz hazırlanmadan 12.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Daha sonra iptal talebimin reddedildiğini öğrendim ancak bu konuda ne SMS ne de e-posta yolu...