İndeks Kitap

1 Ekim’de İndeks Akademi’den cba Akademi Sosyal Bilgiler Alan Eğitimi Denemesi kitabını sipariş ettim. Ancak yanlışlıkla farklı bir kitaba tıklayarak sipariş verdiğimi fark ettim ve 17 Ekim’de elime ulaşan ürünü iade etmek istedim. İade talebimi iletmeme rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim r...

14.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi internet sitesinden ORDER-25287PbHBAjwwme1262 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde 11 adet soru ve ders kitabı bulunuyor ve Eskişehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçm...

İndeks kitaptan verdiğim sipariş hakkında kargo takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerce süren beklemeden sonra sıra bana geldiğinde hattan düşürüyorlar. Mail adreslerine yazı yazıyorum, oradan da dönüş yapan olmuyor. Kurumsal bir firmaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

İndeks akademi ürün göndermeme. 09.10.2025 tarihinde indeks akademi internet sitesinden 1269 TL değerinde kitan alışverişi yaptım. Sipariş numaram :2188192 Ürünümü göndermediler kargo ücretsiz görünüyor fakat gelen kargo kodunda damga vergisi vs için 80 TL isteniyor o şekilde dağıtıma çıkacak yazıyo...

16 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden birden fazla KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 25289kggfacasge4042. Toplamda 1400 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hem hesabımda siparişlerim görünmüyor hem de ürünlerim kargoya ...

6 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25279OiiFAguxxc6260 numaralı siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Siparişi verirken kitaplarımın pazartesi günü tedarik edilip kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

6 Ekim tarihinde İndeks Kitap Yayıncılık’tan “İndeks Eğitimin Temelleri” adlı ürünü sipariş ettim ve toplamda 4000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25279QvfAAdvxsf4314). Siparişim Diyarbakır’daki adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan iki hafta ge...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan sınav hazırlığı için Tekirdağ Çorlu adresine 7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25274WhiEAylccx9702. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1700 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gör...

11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesinden sipariş ettiğim “E*** Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Coğrafya Video Ders Notu – M***** E***” adlı üründe ciddi bir basım hatasıyla karşılaştım. Kitabın 64. sayfasından sonra doğrudan 96. sayfa geliyor ve sayfalar 96, 95, 94 şeklinde geriye doğru i...

İndeks Akademi'nin kendi internet sitesinden yaklaşık üç hafta önce KPSS AGS 2026 Video Ders Notu kitabını sipariş ettik. Siparişin elimize ulaşması iki hafta sürdü. Kitabı incelemeye başladığımızda, 64. sayfadan 96. sayfaya atlayan ciddi bir basım hatası olduğunu fark ettik. Bu durumu yaklaşık bir...

10 Ekim 2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden Ankara adresime, ORDER-25283QCoHAhcqfr1051 numaralı ve toplam 1.906,50 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Derslerimde geri...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 4.354 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275T54EAjyxts6239). Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde tek bir kitap değil, birden fazla kitap bulunuyor. Bu süreçte iki kez iletişim formu ...

15 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden ORDER-25288MqkIAxamcj5463 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 2.379,77 TL tutarında çeşitli KPSS, ALES ve DGS hazırlık kitapları bulunuyor. Ancak bugün 6. gün olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yap...

8 gün önce Index Kitabevi’nden 13 adet KPSS soru bankası ve seti siparişi verdim (ORDER-25285XQKCAvmggs8736). Siparişimi kredi kartı ile, toplam 967,99 TL ödeyerek tamamladım. Ancak kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte ders çalışamıyorum. Sipariş teslimat adresim Ankara. Müşteri hizmetle...

07/10 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesinden Order-25279VY8GAlnmib2508 numaralı siparişimle toplam 2.161 TL tutarında, kredi kartı ile 10 adet kitap satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriy...

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ags için 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2753275704149). Teslimat adresim Isparta Merkez Çünür Mah. SDÜ Doğu Yerleşkesi Gülistan Kız KYK’dır. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Birkaç gün önce PTT ...

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25277GYbGArmgrm6944 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluktan dolayı geci...

15 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 1275 TL tutarında 'Görevde Yükselme' kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25288VEUF07112141). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat yapılmadı. Ayrıc...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 02:25’te İndeks'ten kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283XZkDArjgq c9049). Bugün 20 Ekim ve aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargolama işlemi ise gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre bekled...

10 gün önce İndeks üzerinden Engin Eraydın KPSS Coğrafya ve Tarih Aydın Yüce Emrah Vahap vatandaşlık Aker Kartal Türkçe video ders notlarını ve soru bankası kitaplarını Müzeyyen kişisi adına sipariş ettim. Sipariş numaram 2189804 ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Siparişimin Karaman merkezd...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25283OMUGAapter6609 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.738,12 TL olarak yaptım ve teslimat adresi Burdur Merkez olarak belirtildi. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim 2026 KPSS Türkçe + Matematik Çıkmış Sorular Son 11 Yıl Konularına Göre 2’li Set siparişi verdim. Siparişim 13.10.2025 tarihinde Kütahya merkezdeki adresime teslim edildi. Ancak, Yediiklim 2026 KPSS Türkçe çıkmış sorular kitabında 14 sayfanın eksi...

4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25277Qb8EAbtsdp6425 numaralı kitap siparişim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ödemesini yüksek bir miktar olarak gerçekleştirdim. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine zor da olsa ulaştım, yoğunluk var deyip geçi...

9 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2188324). Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Muş ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için hem telefon hem de...