to read complaints and reviews, or file yours.50 Dakikalık Bekleme Süresi Ve Temsilciye Ulaşılamaması
17 Temmuz 11:2220
16 Temmuz tarihinde saat 10.00 ile 11.00 arasında İndekskitap müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece sürekli bekleme müziği çaldı ve hatta herhangi bir aktarım gerçekleşmedi.
Bir marka için müşteri hizmetlerine ulaşamamak ciddi zaman kaybı ve mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleri hattınızda yaşanan bu sorunun incelenmesini, yanıt sürelerinizin iyileştirilmesini ve müşterilerin makul sürelerde temsilciye bağlanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
