İndeks Kitap indeks sipariş

7 Ocak 2026 tarihinde İndeks Yayınlar’dan internet üzerinden kitap siparişi verdim. Sadece SMS olarak “siparişiniz onaylandı” mesajı geldi, fakat İndeks Yayınlar’ın sisteminde siparişim hiç görünmüyor ve bu nedenle sipariş takibi yapamıyorum. Siparişimle ilgili kayıtların sisteme işlenmesini, kargo...

4 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-26004WtCB07116994 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu güncellenmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli meşgul çalıy...

01.01.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte internet ...

03 Ocak 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 890 TL tutarında KPSS kitabı siparişi verdim. Bu tutar üzerinde alışverişe ücretsiz kargo denmesine rağmen, asıl problem kargolama sürecinde yaşandı. 05 Ocak 2026 tarihinde siparişim için “kargoya verildi” mesajı geldi ancak bugün 08 Ocak 2026 o...

Yaklaşık iki ay önce KPSS için İndeks üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca kargoya verilmediği için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. İki gün önce yeniden 7 kitap siparişi verdim ve bugün de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin kargoya ne zaman verilece...

5 Ocak 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden Retro KPSS Sözel Mantık, kr. Yayıncılık KPSS Genel Kültür Genel Yetenek deneme seti ve M***** B**** Y***** Matematik soru bankasını içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herha...

İndeks üzerinden 5 Ocak tarihinde e*** u*** adına, banka kartı ile toplam 2.373 TL tutarında ÖABT kitapları satın aldım. Dün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede siparişimin 6 Ocak’ta kargoya verileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün tekrar aradığımda, önceki bilginin aksine 6 Ocak’ta kargo...

31 Aralık tarihinde İndeks Kitapevi üzerinden KPSS soru bankaları siparişi verdim. Siparişimi Ankara Sincan Menderes Mahallesi adresime istedim. Sipariş numaram ORDER-25365MSaFAkcpkt7628’dir. Pazartesi günü ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak kargo takipte herhangi bir hareket görünmediği içi...

31.12.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesinden vermiş olduğum ORDER-25364L23CAhlmbs3832 numaralı siparişim 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan Yedi İklim 2026 KPSS Matematik Soru Bankası Atölye Serisi kitabı yerine, 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri Hoca Kafası Yayı...

İndeks Yayınları’ndan KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş durumunda kitapların kargoya verildiği yazmasına rağmen, 4 gündür bekliyorum ve PTT Kargo’yu aradığımda herhangi bir gönderi olmadığını, kargonun kendilerine teslim edilmediğini öğrendim. Toplam 3.150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Duru...

6 Ocak’ta İndeks Akademi üzerinden KPSS için acil ihtiyacım olan kitapları sipariş ettim. Şu anda siparişim sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmediği için ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sipariş numaram ORDER-26006JVUEAiifmx1133’tür. Ben bir KPSS ö...

İndeks Kitap üzerinden 31’inde Ö****, S*** Y******* video ders notu soru bankası ve 20 Günde Paragraf kitaplarını içeren bir kitap seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 2320975’tir. 7’sinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin hâlâ hazırlanma aşamasın...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 01.01.2025 tarihinde saat 14.21’de vermiş olduğum ORDER-26001LWBFAflqnm9727 numaralı siparişim günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sar...

1 Ocak Cuma günü İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26001ONCCAvwcfb6931’dir. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Sınava hazırlık sürecinde bu geci...

31 Aralık tarihinde İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 2318099 numaralı siparişi oluşturdum. 3 Ocak günü İndeks’ten, siparişimin PTT Kargo’ya 2753276692438 takip numarası ile verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak PTT’nin sisteminden bu takip numarası ile sorgulama yaptığımda herhangi bi...

01.01.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden GYS denemesi siparişi verdim. Toplam 1.200 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 14-02012026-1767305161’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ...

30.12.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden online olarak bir kitap siparişi verdim. Sipariş kodum 25364MKOBAlsyhf1497’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve kargo ile ilgili hiçbir hareket ya da bilgilendirme göremiyorum. Bu kadar uzun süre bo...

30 Aralık 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-25364LZ5JAgafvm9953 numaralı ve 2.382,70 TL tutarındaki bu siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu siparişimle ilgili müşteri hizmetler...

26 Aralık günü saat 11.42’de İndeks Kitap üzerinden toplam 928 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu nedenle 2 Ocak tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana Cuma ...

İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Doktrin Yayınları ve Yargı Yayınları Son 15 Yılın KPSS-ALES-DGS Sayısal Mantık Problemleri kitaplarını sipariş ettim. Kitaplar 31.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim aldıktan sonra incelediğimde soru kalitesini kesinlikle beğenmedim ve bu nedenle ürünleri h...

15 Aralık tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim zamanında ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade kodumu aldım ve ilk iş gününde P...

27/12/2025 tarihinde KPSS hazırlık sürecim için İndeks Yayınevinden sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-25360VwbBApbmvs6781’dir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak telefonla arayar...

İndeks Kitabevi üzerinden Pelikan Yayınları YDS İngilizce Issue fasiküllerini sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında, paket poşetinin dışının yırtık ve oldukça yıpranmış olduğunu, içindeki kitapların ise belirgin şekilde kırışmış ve hasar görmüş halde geldiğini fark ettim. Sadece iki fasikül için bi...

20 Aralık 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 8 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. ORDER-25354ODPIApydix1061 numaralı bu siparişim sistemde 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir kargo takip numarası içeren SMS ya da bilgilendirme almadım. MNG Kargo seçeneğini ter...