KPSS Tarih Seti Siparişi Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi

İndekskitap.com üzerinden 14 Temmuz tarihinde KPSS için A**** Y*** tarih seti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. KPSS sınavına çok az bir zaman kalmışken bu şekilde bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siteye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir iletişim hattına dönüş alamıyorum. Eğer ürün acil olarak kargoya verilmeyecekse, siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Sürecin daha fazla uzatılmadan, ya ürünlerimin hemen kargoya verilmesini ya da ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.