Eksik Yargı 5’li Deneme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İndeks Kitap’tan 2631492 numaralı siparişim kapsamında s deneme paketi satın aldım. 1 Temmuz’da elime ulaşan kargoda 4 adet deneme geldi, pakette yer alması gereken Yargı 5’li deneme ise gönderilmedi.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmam söylendi, ben de iki kez fotoğraflı mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda da müşteri hizmetlerini her aradığımda sistem beni örneğin 16. Sıradan başlatıp 2. Sıraya kadar düşürüyor ve tam bağlantı sağlanacakken telefon kapanıyor, kimseyle görüşemiyorum.

Eksik gönderilen Yargı 5’li denemenin en kısa sürede adresime ücretsiz şekilde gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.