İndeks Kitap güvenilir

5 Şubat Perşembe günü saat 17.00 civarında indekskitap.com üzerinden üye olmadan B***** T**** hocanın Gelişim Öğrenme ve Rehberlik konu anlatımlı kitabını banka kartımla sipariş ettim. Siparişimin tutarı 233 TL ve elime pazartesiye kadar ulaşacağını düşünerek acil olarak bu kitaplara güvenip eğitim ...

20 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-26020OxhDAnypru9747 numaralı siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş verirken sitede hızlı kargo ibaresine güvenerek işlem yaptım, ayrıca PTT Kargo’yu seçmiştim, ancak bu kadar yavaş bir süreçle kar...

11 Ocak’ta İndeks Kitabevi’nden ags için soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26010V8vJAhvpvs3043. Aradığımda bana kitapların hazırlanma sürecinin bir hafta süreceği söylendi, ben de buna güvenerek beklemeyi kabul ettim. Ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünü...

05.01.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 26004wscbauylae1664 ve teslimat adresim İzmir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce defalarca farklı kitabevlerinden alışveriş yaptım ve en geç 3 gün içinde siparişlerim eli...

İndeks Akademi’den yaklaşık 1 ay önce online olarak ekpss hazırlık kapsamında tüm derslere ait soru kitapları ve online eğitim aldım. Ancak aldığım soru kitaplarında ciddi sorunlar var. Birçok sorunun çözümü yanlış, ayrıca baskı hataları da oldukça fazla. Bu durum neredeyse tüm derslerde kendini gös...

İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden, kullanıcı yorumlarına güvenerek KPSS tarih video ders notu kitabını sipariş ettim. Ancak kitabı elime alınca, daha ilk videoda içeriklerin videolarla uyuşmadığını fark ettim ve bu yüzden kitabı hiç kullanmadım. 19.12.2025 tarihli, 2302070 numaralı...

Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, mağduriyetimi detaylı şekilde anlatmaya çalışırken tarafıma 'Hayat hikayenizi anlatmanıza gerek yok.' şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullanıldı. Bu üslup, bir müşteriye karşı asla kabul edilemez ve kurumsal bir firmay...

İndeks Kitap’tan 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Aradığım her seferde 50-80. Sıralarda bekletildim; bir kez bağlandığım müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra...

6 Ekim tarihinde İndeks Akademi’nin kendi sitesinden ORDER-25279PeFFArspyq1782 numaralı siparişimle toplam 1.342,33 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım kitapları sipariş ettim. Siparişim ancak 12 gün sonra, 18 Ekim’de Kocaeli Darıca’daki adresime ulaştı. Teslimat sırasında PTT Kargo, pa...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 2.400 TL tutarında, kredi kartı ile 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280TE6AAbvypx3963). Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 4600 TL tutarında, 20 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 25282vhjgawuvus2750. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ...

6 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden AGS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 1759738649vWW7s). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İzmir/Çiğli adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte iki...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Yayınevi’nden ORDER-25278XMQDAjbbiu7523 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.500₺ olup teslimat adresim İstanbul Başakşehir’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sınavlarım olduğ...

03.10.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Kaç gün oldu. Sınava hazırlanmam gerekiyor ve siparişim hâlâ kargoya verilmemiş bile. Güvenilir site hızlı kargo olarak her yerde reklamları geziyor diye alışveriş yapıyoruz üstelik kapıda ödeme de değil. İletişim numarası diye...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında 10 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Sipariş verirken sosyal medyada siteyle ilgili çok fazla paylaşım görünce güvenip kod kullanarak alışveriş yaptım, ancak pişman oldum. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçti ve hâ...

14 gün önce sipariş ettiğim coğrafya kitabı daha dün kargoya verildi. Kim bilir kaç gün sonra elime ulaşacak. Lafa gelince yok fotokopi çektirmeyin, PDF çıkarttırmayın hakkımızı helal etmiyoruz demesini biliyorsunuz ama 1 saati bile önemli olan öğrencinin hakkını gözetmiyorsunuz. Sizler PDF için hak...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi web sitesinden kredi kartı ile toplam 1288 TL tutarında, 5 adet kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her sef...

20 gün önce İndekskitap üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: 2150768). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Iğdır Merkez Bağlar Mahallesi’ni belirttim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken bana en geç ...

İndeks Kitap 10 Gündür Siparişimi Göndermiyor! Stok Var Görünüyordu, Şimdi Yok Deniyor. 02.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim sipariş üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş durumu hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı siteden 04.09.2025...

31’inden beri İndeks Kitap’tan verdiğim siparişim hala gönderilmedi. Sipariş numaram: d0b6b3fcd5175. 31 Ağustos’ta toplam 4300 TL ödeme yaptım ve kitaplarım stokta görünüyordu. Ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tedarik ya da stok sorunu olduğu da belirtilmedi. Müşteri hizmetlerine e...

16.08.2025 tarihinde İndeks kitap üzerinden hakimlikle ilgili toplam 1.400 TL tutarında 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25228loMFAfslip4147, teslimat adresi: Gümüşhane). Siparişim bir haftadan fazla süre boyunca "Siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve bu süreçte attığım e-postalara...

14-18082025-1755545113 numaralı siparişimi verdim. Siteye güvenerek ödememi yaptım. Siparişimin ödemesini 13.160 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin en k...