to read complaints and reviews, or file yours.
İndeks Akademi Kitap yayınevi’nden 19.04 tarihinde test kitabı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ gönderilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’da bulunuyor. Ödemeyi havale yoluyla ger
16 Nisan’da İndeks Akademi’den 2522631 numaralı siparişle KPSS kitapları satın aldım, ödemesini de 1.126 TL olarak kredi... kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimdeki ürünlerde
İndeks üzerinden bugün 9f834d093c177 numaralı sipariş için toplam 1143 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödeme yapma...ma rağmen siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Ayrıca iptal ettiğim siparişlerimin de iadesi henüz hesabıma geçmedi. Hem mevcut siparişimin onaylanmaması hem de iptal
16.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2522228 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ags denemeleri ve kitaplar b...ulunuyor ve kargo olarak PTT seçtim. Ancak siparişim üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreci takip edebilmek için firma ile iletişime geçme
16.04 tarihinde İndeks Akademi üzerinden verdiğim kitap siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.... Siparişimi Ordu adresime istemiştim ve sistemde sipariş numaram 318b5263*******49 olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar uzun süre hazırlan
İndeks Akademi’den bugün yeni bir sipariş verdim ve PTT Kargo ile gönderim seçeneğini kullandım. Ancak daha önce aynı fi...rmadan verdiğim siparişlerde kargolarımın sürekli ve ciddi şekilde gecikmesi nedeniyle, bu siparişimde de aynı sorunu yaşayacağımdan endişe duyuyorum. Şu an için sipariş numaram O
16.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 11 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim ve 1762 TL ödemesini gerçe...kleştirdim. ORDER-26105VOEBAhcqri0857 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara’da yaşay
İndeks Akademi’den dün yaklaşık 2100 TL tutarında, 15 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Daha önce aynı firmadan yaptığ...ım siparişlerde kargomun 15–20 gün gibi çok uzun süreler boyunca geciktiğini yaşadım ve bu durum ders çalışma düzenimi ciddi şekilde bozdu. Bu nedenle yeni siparişimde aynı mağduri
"Geldi şikayetten sonra"
İndeks Akademi üzerinden 3 gün önce a41de8294227187550 numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde genel kültür, genel yetenek deneme kitapları ve bazı bran
İndeks Kitap sitesinden KPSS hazırlık sürecim için Bayram Meral’in KPSS kitabını almayı düşünerek sipariş verdim; ancak ...elime 17 Nisan’da KPSS yerine AYT Coğrafya kitabı ulaştı. 6 Nisan’da verdiğim bu siparişte yanlış ürün gelmesine rağmen, site üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen her s
13 Nisan’da İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “h...azırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargolama sürecini kabul edilebilir bulmuyorum. ORDER-26102VkKJAeslxs9815 num
İndeks Kitap’ın internet sitesinden 06.02.2026 tarihinde bir kitap seti satın aldım. Ancak setin içinden çıkması gereken... Matematik çıkmış sorular kitabı pakette yer almadı ve ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak İndeks Kitap’a mail yoluyla ulaştım. Benden paket içeriğine dair fotoğr
"Siparişimi 11.04.2026’da verdim, hazırlık aşamasında uzun süre bekledim ve iletişim kuramadım. Sonunda kitaplarım elime ulaştı ve sorunum çözüldü."
İndeks akademiden aldığım kitaplar ile gelenler farklıydı. Değişim için gönderdim; kitapların kargolanması bir 10 günden... fazla sürdü. İade ulaştıktan sonra da 10 günden fazla bir süredir bekliyorum, kargoya verilmedi. Arayıp mağduriyetinizi dile getiriyorsunuz, müşteri hizmetleri sizi takmıyor. İade
8 Nisan akşam saatlerinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 3 adet Hmgs deneme kitabı ve Hmgs İmtiyaz soru bankası ...sipariş ettim. Sipariş verirken sitede 3 gün içinde kargolama süresi belirtildiği için, en geç birkaç gün içinde kargoya verilir ve kısa sürede elime ulaşır diye düşündüm. Ancak bu
9 Nisan’da İndeks Akademi üzerinden KPSS için kitap siparişi verdim. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo...ya verilmedi ve sistemde günlerdir sadece “sipariş hazırlanıyor” yazıyor. Daha önce de aynı siteyi birkaç kez kullandım, her seferinde benzer gecikmeler yaşadım. Fiyatları diğer si
10.04.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26100PofAAufikp2415’tir. Sınava hazırlık sürecinde olduğum için kitaplar
İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Atölye Serisi M***** B**** Y*****’ın video ders notu kitabını, ikili set halinde Eylül ...ayında satın aldım. Setin diğer kitabında hiçbir sorun yokken, bu kitapta ciddi basım hatası olduğunu ve yaklaşık 50 sayfanın eksik olduğunu Nisan ayında, sınava çalışmaya başladığ
İndeks Kitap üzerinden KPSS soru bankası seti ve yaprak test seti siparişi ...verdim. 14-08042026-1775643935 numaralı siparişim onaylandıktan sonra ürünl
İndeks Yayınları’ndan KPSS için sipariş verdiğim kitaplarımın hazırlanma sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Cumartesi gü...nü verdiğim sipariş bugün Salı olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi. Bu durum ilk kez olmuyor, daha önce de siparişlerimin 15–20 günü bulan geci
İndeks Kitabevi’nin online mağazasından 6 Nisan tarihinde toplam 1424,15 TL tutarında, 8 adet kitaptan oluşan bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram ORDER-26096K5VEAadmkl2336. Kargo 13 Nisan’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda kitaplardan birinin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan Yedi
İndeks Kitap’tan KPSS branş denemeleri siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...i. Sipariş numaram 99H9mFAyhtgp7560’dır. Ürünleri sınav hazırlığım için acil olarak beklerken, bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya bile verilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır
İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde yaklaşık 7–8 adetlik toplu kitap siparişi verdim. Sipariş...imde özellikle istediğim M***** B**** Y*****’ın Problemler kitabından bir adet ve Gerçel Matematik Soru Bankası vardı. Ancak kargo elime ulaştığında Problemler kitabından iki tane
11 Nisan’da İndeks Yayınevinden KPSS kitapları sipariş verdim. Daha önce de DGS kitapları sipariş etmiştim ve o zaman da... siparişlerim çok geç kargoya verilmişti. Bir KPSS adayı olarak aldığım kaynakların zamanında elimde olması benim için çok önemliyken, siparişlerimin günler sonra kargoya teslim ed
