Açıklama Alınamayan Üç Defa Bloke Edilen Ve 10 Bin TL Ödemiş Sahibinden.com Hesabım

Sahibinden.com’da bireysel hesabım hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadan bugün üçüncü kez bloke edildi. Daha önce aynı telefon numaramla yaklaşık 2 yıl önce, farklı bir telefon numarasıyla da yaklaşık 3–4 ay önce yine benzer şekilde hesap blokesi yaşadım. Son olarak bugün, hesabımda kayıtlı hattımla kullandığım hesabım tekrar bloke edildi.

Erken uyarı sisteminin hesabı bloke ettiği belirtiliyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kimseye hakaret, küfür veya kurallara aykırı herhangi bir davranışım olmamasına rağmen hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10.000 TL civarında ücretli ilan bedeli ödemiş durumdayım ve buna rağmen ne net bir açıklama alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hesabın bloke edildiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir detay paylaşılmıyor. Neden bloke edildiği, hangi iş veya işlem nedeniyle bu sonuca varıldığı tarafıma açıklanmıyor. Bu belirsizlik hem ticari işlerimi hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Hesabımın neden bloke edildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm bireysel Sahibinden.com hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayet varda diğer şikayetlerde hiçbir sorunu çözmemişsiniz
Hesapta isim Y**** K***
Avukat Y**** K***