to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart Salı günü saat 19.30 sularında İzmir Buca Forbes şubenize geldim. Kasada görevli R**** isimli çalışanınızın hem üslubu hem de davranışları nedeniyle son derece saygısız bir durum yaşadım. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, kaba bir tavırla iletişim kuran bu çalışan, kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Kime şikayet ediyorsan et” diyerek tepki gösterdi ve hakaret içeren sözler kullandı.
Bir müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de kuruma olan güvenimi sarstı. Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markada bu tarz çalışan davranışlarının kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Forbes şubesinde görevli R**** isimli çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için personelinizin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitilmesini talep ediyorum.
Gerekirse bu yaşadığım olayı her platformda paylaşarak sürecin takipçisi olacağımı da belirtmek isterim.
11 Mart Çarşamba günü saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Küçükpark şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. R**** isimli çalışan, bizimle iletişim kurarken son derece katı ve kaba bir tavır sergiledi. Yemek tabaklarını masaya adeta fırlatır gibi sert bir şekilde servis etti ve sip...
15.03.2026 tarihinde saat 21.35'te Ankara Şereflikoçhisar Ankara yönündeki Köfteci Yusuf şubenizde yaşanan bir olaydan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede görevli R****** isimli müdür, çalışanlara müşterilere yüksek sesle bağırarak azarlıyor ve onları aşağılayıcı bir üslup kullanıyor. O a...
17 Eylül 2025 akşamı Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de akşam saatlerinde döner yemek için gittiğimizde sürekli 'hazır değil' cevabını alıyorduk. Bugün yine aynı şekilde dönerin olmadığını söylediler. Şüphelenip mutfak tarafına baktığımd...
14 Mart 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Bornova Küçükpark’ta bulunan Köfteci Yusuf şubesine kırmızı et almak için gittim. Kasada “kasa şefi” rozeti takan görevli, sipariş alma aşamasında müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, son derece kaba bir tavırla davrandı. Siparişimi verdikten ...
24 Nisan 2024 tarihinde saat 10:35 civarında Heykel Meydanı'ndaki Köfteci Yusuf şubenizden sipariş verdim. Öncelikle istediğim menüyü belirttim, ancak hemen 'o yok' yanıtını aldım. Eğer mevcut değilse, neden görseli bulunmakta anlamadım. Zamanımız kısıtlı olduğu için başka bir ürün sipariş etmek dur...
Yorumlar