Ücret Ödedim, Sipariş Yok: Suprayz'den Cevap Gelmiyor

25.01.2026 tarihinde Suprayz isimli internet sitesinden bir bardak siparişi verdim ve 399 TL ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ne ürünün hazırlandığına ne de kargoya verildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sitenin kendi WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kendi sitelerindeki istek ve şikayet formunu da doldurdum ancak şikayetim bir türlü sisteme alınmıyor, kabul edilmiyor gibi görünüyor. Şu an ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.

Siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse 399 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.