Suprayz

7 Kasım 2025 tarihinde Suprayz adlı Instagram sayfasının web sitesinden 5 adet kişiye özel fincan takımı siparişi verdim ve 1.137 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Daha önce de aynı siteden alışveriş yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım; o zamanlar siparişle ilgili sürekli bilgilendirme mesajları alıyord...

13 Ekim’de Süprayz sitesinden “Tavşanlı Küre” siparişi verdim (Sipariş No: sp9017465). Antalya Kepez Ünsal Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Siparişi verirken kredi kartı ile 300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünü hediye o...

17 Eylül 2025 tarihinde Suprayz sitesi üzerinden toplam 681,54 TL tutarında, 5 adet bardak siparişi verdim (Sipariş Numarası: sp4562678). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden Suprayz müşteri hiz...

22 Ekim’de Suprayz üzerinden sp9023773 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargolanma süresi yarın dolacak olmasına rağmen, hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim hediye olarak ablama gönderilecek ve doğum günü geçmek üzere. WhatsApp numaralarından ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım f...

23 Eylül 2025 tarihinde Suprayz internet sitesinden sp9014674 numaralı, 789 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hopa, Artvin olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte...

13 Eylül 2025 tarihinde Suprayz Bilişim üzerinden sp9012367 numaralı siparişi kredi kartı ile 549,70 TL ödeyerek verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir e-posta aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden talep oluşturdum, yanıt al...

11.08.2025 tarihinde suprayz web sitesinden SP8984811 sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Ancak tarafıma istemediğim bir ürün gönderildi. Ürünü iptal etmek veya iade etmek istedim, ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve ödediğim 919,60 TL’yi de geri alamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca supra...

11 Ağustos tarihinde suprayz üzerinden misafir kullanıcı olarak verdiğim SP8997475 numaralı siparişim, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi (e-posta ve telefon numarası) eksiksiz olarak ilettim. 21 Ağ...

13 Ağustos 2025 tarihinde suprayz.com.tr üzerinden SP8998968 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Nevşehir olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için siteleri...

Suprayz’dan Standart hizmet paketi kapsamında iki ayrı sipariş verdim. 23 Haziran tarihli, #SP8882419 numaralı 589,70 TL’lik siparişim evde olmadığım için teslim edilemedi ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. 13 Temmuz tarihli SP8953570 numaralı siparişimde ise 4 üründ...

17 Temmuz 2025 tarihinde Suprayz üzerinden SP8965197 numaralı Suprayz hediye kutusu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kapaklı/Tekirdağ olarak belirtilmişti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk si...

Taa 9 Haziran'da sipariş oluşturdum, 26 Haziran'a kadar bekledim. Bilgi almak için mesaj attım, taşınma nedeniyle gecikme olduğu belirtildi. İadesini talep ettim, bana 3 Temmuz'da dönüş yapıldı. İade olacak denildi, 12 Temmuz'da iademin hala gerçekleşmediğini yazdım ama bu kez de 16 Temmuz'da onlar ...

Suprayz markasından 7 gün önce bir kupa sipariş verdim ancak 7 gündür hiçbir hareket yok. Şikayetlere baktığımda herkes aynı durumdan muzdarip. Bir bardağın gönderiminin bu kadar uzun sürmesi mümkün değil. Aciliyetimi bildiriyorum, dönüş bekliyorum.

Suprayz diye bir siteden 4 al 3 öde kampanyasıyla 29 mayısta bardak siparişi verdim ve bardaklar gönderilmedi. Defalarca ulaşmaya çalıştım ama muhatap alabileceğim herhangi bir müşteri temsilcisi ya da başka bir şeyi de yok. Mail attım dönüş sağlanmadı

Suprayz Instagram'dan bardak siparişi verdim, 5 gün oldu, hâlâ ses yok. Yazıyorum, cevap yok. Acil para iademi versinler, acil. Bu ne ya, parayı yoldan mı topluyoruz? Hediye diye sipariş verdim, 5 günde ses yok. Bardağın porselenini mi yurt dışından getiriyorlar?

Instagram da bulunan Suprayz mağazasından arkadaşıma hediye edilmek üzere bir kupa sipariş ettim. Kupanın üzerindeki yazı benim seçimimle tamam en alakasız ve göndermeyi tercih etmeyeceğim bir yazıydı. Kupanın yanlış gönderildiğine dair Instagram'dan WhatsApp'tan ve mail yoluyla iletişime geçmeye ça...

12 Mart 2025 Çarşamba günü oluşturduğum siparişim, ertesi gün kargoda denmesine rağmen hala kargodan ses çıkmayan, güvenilir olmayan bir siteymiş maalesef. Hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmayan, mesai saatleri olan, kısacası ulaşmamanız için elinden geleni yapan bir yer. Çarşamba günü oğlum ailem...

25 şubatta sipariş verdim. Hâlâ gelmedi gelmediği gibi para iadesinde de bulunulmadı. WhatsApp üzerinden kontrol için gönderi numarasını isteyip bir daha geri dönüş sağlanmadı. Sipariş alırken kolaylıkla alınabiliyorken neden gerekli özeni ürünleri teslim etmede göstermiyorsunuz illa şikayette mi bu...

1 martta verdiğim siparişin özellikle 7 martta teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Teslimatın yapılabileceği bilgisini verdiler. Sistemde kargoya hazır olarak görünen ürünler kargolanmadı, bugün 8 Mart ve ürünler teslim edilmedi. Sipariş oluşturana kadar cevap veren müşteri hizmeti sonrasında orta...

Suprayz markasından bardak sipariş ettim, yılbaşından birkaç gün sonraydı, 7 Ocak. Aradan 23 gün geçmiş, WhatsApp'tan mesaj attım, siparişimi sordum. Ürünümün teslim edilemediği için geri iade edildiğini söylediler fakat bana para iadesi yapmadılar. Siparişimin tekrar gönderilmesini istedim. Adres t...