Luva Klinik'te Venedik Maskesi Sonrası Kırışıklıkların Derinleşmesi Ve Belge Eksikliği

Adana’daki Luva Klinik’te 2024 Haziran ayında göz çevresi kırışıklığım için “Venedik maskesi” işlemi yaptırdım. İşlem öncesine göre kırışıklıklarım belirgin şekilde derinleşti, yüzümde nasıl bir işlem yapıldığı ve ne enjekte edildiği konusunda da hiçbir net bilgi verilmedi. Reklamlarında gösterdikleri sonuçlarla yaşadığım durum arasında ciddi bir fark var.

Kontrole gittiğimde, işlem sonrası kötüleşmiş halimi ilk halim sanıp ne kadar güzel olduğunu söylediler; durumu anlattığımda ise herhangi bir açıklama yapmadılar ve sonrasında da hiçbir dönüş sağlamadılar. Yaklaşık 12.000 TL ödememe rağmen bana ne fiş, ne fatura, ne de işlemle ilgili herhangi bir doküman verilmediği için o dönem resmi bir şikayet de oluşturamadım. Kısa süre sonra Adana şubesinin kapanmış olması da yaşadığım güvensizliği artırdı.

Hem maddi kaybım hem de göz çevremdeki olumsuz değişim nedeniyle kendilerine hakkımı helal etmiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kliniğin hasta bilgilendirmesi, işlem şeffaflığı ve sorumluluk alması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.