to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan sipariş verdiğim ürünün teslimatı Kolay Gelsin tarafından yapılacaktı. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir ve adresim aslında aynı olmasına rağmen, üç gündür SMS üzerinden “adres değişikliği yapmam” gerektiğine dair mesajlar alıyorum. Sistemde “komşuma bırak” seçeneğini işaretleyip güncelleme yaptığımda ise teslimat tarihi otomatik olarak bir sonraki güne atılıyor.
20 Şubat’ta gelmesi gereken siparişim 21 Şubat’a, 21 Şubat teslimatı ise bu kez 23 Şubat’a ertelendi. Adresimde bir değişiklik olmamasına rağmen, sistem beni zorunlu olarak değişiklik yapmaya itiyor ve her seferinde tarihi ileri atıyor. Bu durumun bilerek yapıldığını düşünmeye başladım ve mağdur ediliyorum. Gönderi/müşteri numaram: 173400093.
Konuyu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilettim, durumu tüm detaylarıyla anlattım ve bu ertelemelerin bile isteye yapıldığını düşündüğümü belirttim. Buna rağmen sorun çözülmedi ve teslimatım hâlâ ertelenmiş durumda.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, özellikle de bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sisteminizdeki bu zorunlu adres değişikliği ve tarih erteleme sorununun da incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.
IKEA’dan satın aldığım ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı 01.09.2025 tarihinden bu yana gecikmektedir. Sipariş numaram: 162908253751566. Teslimat adresim Bahçeşehir 1. Kısım, Başakşehir’dedir. Gecikme nedeniyle dün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak he...
Kolay gelsin firmasından şikayetçiyim. IKEA üzerinden verdiğim, içinde balkon bankı, yolluk ve birkaç züccaciye ürünü bulunan siparişim için kolay gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. IKEA sipariş numaram 160301266519976, kolay gelsin gönderi numaram ise 163680472’dir. Siparişim 7 Oca...
21.11.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden, içinde birden çok muhtelif ürünün bulunduğu 112111255130466 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile nakliye dahil toplam 1.796,97 TL ödeme yaptım. Ardından siparişimin 152094974 kargo takip numarası ile Kolay Gelsin kargoya teslim edildiğini interne...
Geçen ay IKEA’dan verdiğim toplu sipariş, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından günlerce teslimat şubesinde bekletildi. Defalarca aramama ve yazılı talepte bulunmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Siparişime ait 169477418 numarasıyla süreci takip etmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Te...
Yorumlar