Hesabımı Kalıcı Olarak Kapatamıyorum: Sistem Sürekli Hata Veriyor

Trendyol hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Telefon, tablet ve bilgisayar üzerinden farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde “İşlem başarısız”, “Hesabınız kapatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca tekrar denemem söyleniyor, ancak defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Artık Trendyol ile hiçbir bağımın kalmasını istememe rağmen hesabımı kapatamıyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Hesabımın, mevzuata uygun şekilde, kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin gerekli yasal saklama süreleri dışında sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabını kapatmak isteyen kullanıcıların bu tür teknik hatalarla karşılaşmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.