Eksik Vida Ve Parça Sorunu İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
07.01.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasının teşhir reyonundan Hemne...s Açılabilir Divan modelini teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü evde kur



07.01.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasının teşhir reyonundan Hemne...s Açılabilir Divan modelini teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü evde kur



Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes model bir yatak satın aldım. Yatağı 14.599 TL ödeyerek aldım ancak aldıktan kısa sür...e sonra yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında yatağın çelik profilleri koptu, yatak ta



Yaklaşık 1,5 senedir kullandığımız IKEA Brimnes yatakta son 2 aydır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Özellikle son dö...nemlerde, yatakta en ufak hareket ettiğimizde bile gelen gıcırtı sesi uyku konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Yatağı IKEA İzmir mağazasından satın aldık, Bodrum’a teslimat talep e
Eylül 2024’te Bursa IKEA mağazasından aldığım Hemnes 3’lü divanda, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gıcırtı sorunu yaş...amaya başladım. Otururken, yatarken ve yatak üzerinde dönerken her harekette rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor. Eşim tüm vidaları tekrar sıkmasına rağmen sorun kesinlikle dü
IKEA’dan online olarak 160603269173446 numaralı sipariş ile Hemnes Açılabilir Divan (90349326) satın aldım. 16.03 tarihi...nde Horoz Lojistik ile teslimat yapıldı, teslimatta da ayrıca sorunlar yaşadım ancak asıl problem ürünün eksik ve hatalı gönderilmesi oldu. Divanın kurulumu için gerekli olan özel




"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
15 Ocak tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden vihals yavrulu yatak satın aldım ve ayrıca montaj hizmeti için ek monta...j ücreti ödedim. Ürün İstanbul Beşiktaş’taki adresimde bugün montaj ekibi tarafından kuruldu. Ancak ekip gelmeden önce beni aramadığı için montaj sırasında evde yoktum, kendilerini
Antalya’daki IKEA mağazasından satın aldığımız Hemnes yatak, ilk kez kullanıma açıldığında ilk yatan kişi, ara bağlantı ...demirinin sabitlenmemesi ve ara atılan lataların vidalanmaması nedeniyle yataktan düştü. Yatağın montajını IKEA’nın kendi montaj ekibi yaptı ve bu hizmet için nakliye hariç 1800 TL

07.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Murat K**adına yaklaşık 6.999,00 TL bedelle satın aldığım çocuk bazasının ...demiri 16.11.2025 tarihinde kırıldı. Demir kırıldığı anda üst katta yatan çocuğumun ayağı aşağıya düştü ve o an bir sakatlanma, daha ciddi bir yaralanma yaşanabilirdi. Çocuk güvenl


IKEA’dan online olarak vihals karyola, vihals alt karyola ve Ümraniye mağazasından vihals çekmece satın aldım. Sipariş n...umaram: 310609258216866. Karyolayı kurduğumuz gün, bağlantı yerindeki parçanın yamuk geldiğini fark ettik. Parçanın önemli bir şey olmadığını düşünerek düzelttik ve montajı tamamla




26 Ağustos 2025’te IKEA Ümraniye’den Songesand model karyola ve birkaç gün sonra alt çekmeceleri satın aldım. Ürünleri t...eslim aldığım günden bu yana karyoladan sürekli gıcırdama sesi geliyor. Yatağa yattığımda, en ufak bir harekette veya oturduğumda bile bu rahatsız edici ses devam ediyor ve uyuyamı
IKEA İzmir mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım Luröy model karyola, ilk günden beri aşırı derecede gıcırtılı ses çık...arıyor. Her hareket ettiğimde bu sesler nedeniyle uyku uyuyamaz hale geldim. Sorunun çözümü için bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Servis ekibi vidaları
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım yatak altı tahtası ürününü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak ev değişikliği ...sonrası ürünü tekrar kurduğumuzda, tahtaların sürekli olarak yerinden çıkıp düşmeye başladığını fark ettik. Kurulumu kendimiz yaptık ve parçaları defalarca kontrol edip vidaları sı
Ikea internet mağazasından almış olduğum Hemnes Divan, 5 Temmuz tarihinde Horoz Lojistik kargo firmasıyla zorlukla tesli...m edildi. Ürünü gelir gelmez açtığımda, içerisinde 116894 kodlu vidadan 50 adet eksik olduğunu gördüm. Konuyla ilgili hemen eksik ürün parça siparişi formu doldurdum; haftalardır n

Merhabalar, İzmir Bornova Ikea mağazasından karyola aldım ve nakliye ile evime gelmesini istedim. Ancak nakliye ile gele...n ürünlerin kutuları açıktı. Mobilyayı getiren ekip, ürünlerinizde eksik veya sorun olursa arayarak değişim talep edebilirsiniz deyip o şekilde bırakıp gittiler. Ürünleri kurmak iç




IKEA tarva karyola 1 yıl kadardır ürün kırıldı ama malum biz IKEA'ya geç dönüş yaptık. Ürünün vida ile montajlanan kısı...m değil de destek parçalarının takıldığı kısımdan patladı kendi imkanlarım ile ufaktan yapıştırdım IKEA'ya yazarım diye tabi sağlıklı olmayacağı ortadaydı. Velhasıl kelam IKEA görs



2020 yılında Luröy model karyola satın aldım taşınmam sebebiyle karyolayı söktüğümde vidalar içerisine düştü. Bu kadar b...asit bir karyola olacağını düşünmemiştim. Söküp tekrar kurması kolay oluyor diye IKEA'yı tercih etmiştim fakat ilk sökmem ile IKEA'nın da destek olmaması sebebiyle yatak şu an tekr
IKEA'dan 26.09.2024'de 4 yaşındaki oğlum için hermes yatak aldık. Yatağı taşınma sebebiyle ekim ayında kurduk. 5 ay içer...isinde yatak tahtası, çekmece arkaları vida yerleri kırıldı döküldü. Ve çocuk 4 yaşında ne kadar ağırlık verebilir? Uzun soluklu kullansın diye 20 bin verip yatak alıyoruz. 5. Ayı




Bayrampaşa IKEA şubesinden 2024 yılı ocak ayında çift kişilik Hemnes karyola aldık. Nakliye ve kurulumunda onlar yaptı. ...Aldıktan 2 ay sonra yatak gıcırdamaya başladı. Ekspertiz çağırdık ağaç ürün kuruma yapmıştır dedi. İki vida sıktı ses gider gibi oldu 2 ay geçmeden yine ses yapmaya başladı. Yine e
İki sene önce aldığım malm yatak ekim ayında gıcırdamaya başladı. Kasım gibi gelip baktılar vidaları sıkılmamış dediler.... Sıkıp gittiler. Bir daha olmaz dediler ama iki ay geçmeden tekrar gıcırdamaya başladı ve garantisi bitti diyerek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kurulumu da IKEA çalışanı ya
"Çok uğraştım ve uğraşılarımın karşılığını aldım. Her gün yüz defa telefon ederek kendi işimi kendi hallettim ve zor da olsa kırık parçayı iade ettim yerine yenisini istedim"

IKEA uygulamasından 07.12.24 tarihinde Hemnes model divan aldım. Divan 4 koli halinde 12.12.24 tarihinde elime ulaştı fa...kat 1 koli tamamen hasarlı geldi ve 1 vida eksik geldi. Aynı gün parça değişim talebinde bulundum, Horoz Lojistik firması 14.12.24 tarihinde hasarlı kolimi almaya geldi. Bugün 27 A
İyi günler IKEA Bayrampaşa mağazasından Sundvik Lüroy uzayabilen karyola almıştık. 2 metre olan kısmını şimdi ihtiyaç ol...duğu için uzattık. Fakat çok fazla gıcırdama sesi var. Oğlum yatağında uyuyamıyor kesinlikle. Bunun bir çözümü olmalı. IKEA müşteri hizmetleri, garantisi dolduğu için ilgilenmedi b

IKEA'nın İnternet sitesinden Hemnes divan aldım, fakat içerisinden 2 adet vidası eksik çıktı. Vidalar da o kadar değişik...ler ki başka bir vida yerine uygun olmuyor. İletişim formu doldurdum. Kimse geri dönüş sağlamadı. Mağazaya gidip vidaları tedarik edeyim dedim Forum İstanbul mağazasına gittim. Vid