IKEA Hemnes Karyola: Bitmeyen Gıcırtı Sorunu

Bayrampaşa IKEA şubesinden 2024 yılı ocak ayında çift kişilik Hemnes karyola aldık. Nakliye ve kurulumunda onlar yaptı. Aldıktan 2 ay sonra yatak gıcırdamaya başladı. Ekspertiz çağırdık ağaç ürün kuruma yapmıştır dedi. İki vida sıktı ses gider gibi oldu 2 ay geçmeden yine ses yapmaya başladı. Yine ekspertiz çağırdık bu sefer başka yerlerine vida atıp yine geçer gibi oldu 3 gün sonra yine ses yapmaya başladı. Sonra başka bir ekspertiz arkadaş daha çağırdık oda yanlış montaj yapışmış deyip düzelttiğini söyledi. Bir ay geçmedi yine gıcırdıyor. Tekrar ekspertiz talep ettiğimde bu sefer hayır gelemeyiz ekspertiz arkadaşlar kullanıcı hatası dedi. Gibi bir şeyle karşılaştık. Kırık yok çatlak yok hiçbir şey yok ürün gıcırdıyor nasıl kullanıcı hatası olur. Ben böyle bir şey görmedim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.