to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan Glivarp model cam masa satın aldım. Ürün eve teslim edildikten yaklaşık 2 saat sonra, cam bölmelerden birinde cam ile metal arasına yapıştırıcı kalıntısı sıkıştığını ve bunun masanın üstünden net bir şekilde sarımsı bir iz olarak göründüğünü fark ettim. Hemen fotoğrafını çekip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cam bölmenin değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Ancak IKEA, ekspertiz raporunda “su kaçmış” gibi gerçek dışı bir gerekçe sunarak kullanıcı hatası olarak değerlendirmiş. Oysa ürün teslim edildiği gün hiç kullanılmadı ve ilgili bölgeye su veya başka bir şeyin girmesi mümkün değil; tamamen üretimden kaynaklı bir yapıştırıcı izi mevcut ve pas gibi görünüyor.
Ürünü IKEA internet uygulaması üzerinden 18.868 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 412808256112906). Sorunun teslimattan hemen sonra tespit edilip bildirilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Masanın cam bölmesinin sadece sorunlu olan kısmının değiştirilmesini talep ediyorum.
14 Mayıs 2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından yaklaşık 5500 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Masanın üst tablasında, herhangi bir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen bir sabah şişme meydana geldiğini fark ettim. Ürünü alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Sorunu yaşadıktan...
30 Eylül tarihinde IKEA’dan 161809258713256 numaralı siparişimle satın aldığım masa tablası, montaj sırasında kırık olarak teslim edildi. Montaj görevlisi kırık parçanın fotoğrafını çekti ve 2 gün içinde aranıp değişimin yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim; müşteri temsilcileri soru...
25.08.2025 tarihinde IKEA online mağazasından satın aldığım Vihals model masa, teslimat sonrası kutudan çıkarıldıktan sonra kenarlarında fotoğraflardaki gibi küçük kusurlar vardı önemsemeyip fotoğraflayıp kuruluma devam ettim fakat ürün çekilip açılarak uzadığı için mevcut yerler daha çok açıldı ve ...
IKEA'dan aldığımız katlanır duvar masası ve balkona aldığımız masanın kenarlarında kabarmalar çıktı, ürünü aldığımız iki ay olmuştu, firmayı aradık ekspertiz geldi, bu masayı ıslak bırakmış olabilirsiniz dedi, ıslatmadık özellikle de dikkat ediyoruz dedik, yaz günü balkondaki masanın ıslak kalmasına...
IKEA sık sık alışveriş yaptığımız bir marka. IKEA'dan 10 bin civarında büyük bir masa sipariş ettik. Masamızı kullanmaya başladık. Birkaç gün kullanınca masanın yüzeyinde su değen yerlerin (örneğin nemli bezle silinen yerler) kabarmaya başladığını fark ettik (görüntüler ve video ektedir). Ayrıca ma...
Yorumlar