IKEA eve teslim

16 Mayıs tarihinde IKEA üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında, kredi kartı ile tekli koltuk ve baharat takımları siparişi verdim (Sipariş No: 5116*********86). Teslimat adresim Hatay Defne. Aradan günler geçmesine rağmen, IKEA'nın kargo partneri Horoz Lojistik siparişimi hâlâ teslim etmedi. Dağıtı...

12.05.2026 tarihinde IKEA’dan vermiş olduğum 311105260411536 numaralı siparişim için kargo firması tarafından aranarak 15 dakika içinde adreste olacakları bilgisi verildi. Ankara’da bulunduğum adreste 15 dakikada eve yetişmem mümkün değildi. Daha sonra IKEA tarafından aranarak teslimatın 15.05.2026 ...

IKEA’dan dün öğleden sonra verdiğim 161105269135186 numaralı siparişim, IKEA’nın çalıştığı Arvato kargo firması tarafından bir türlü düzgün şekilde teslim edilemiyor. Sipariş detayında kargonun yolda göründüğü sırada, Arvato beni arayıp 15 dakika sonra teslimat yapacaklarını söyledi. Ankara’da yalnı...

IKEA’dan satın aldığım gardırop ve oyuncu koltuğunun teslimatı, IKEA’nın anlaşmalı firması Horoz Lojistik tarafından 11 Mayıs 2026 tarihinde adresime getirilmesi gerekirken, evimin yaklaşık bir sokak ötesine bırakılarak teslim edildi. O sırada ben evde değildim, aile bireylerim evdeydi. Babamın bel ...

19.04.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 211904265420776 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim lojistik firma tarafından teslim edildi ancak teslimat sırasında görevliler, içeriye girmelerinin yasak olduğunu, ürünleri sadece kapıya kadar bırakabileceklerini söylediler. Tüm kolileri, ara...

IKEA'dan 18 Mart'ta 5118*********06 numaralı siparişi oluşturdum. Bayramdan sonra sipariş teslim edildi ama hasarlı parçalar olduğu için montajcı değişim talep etti 18 marttın üzerinden kaç gün geçti daha IKEA hasarlı ürünü değiştiremedi. Kargocu gelmeden önce haber vermedi gelmiş kapıya diyor evde ...

IKEA’den aldığım gardırop Zonguldak Merkez’deki adresime 2 Nisan tarihinde teslim edildi ancak gardırop kapağı hasarlı çıktı. Hasarlı ürünün değişimi için talepte bulundum fakat aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ değişim gerçekleşmedi. Süreç boyunca Horoz Lojistik defalarca kez “ürünü...

28.03.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım konsolun kurulumu için ürünü eve teslim aldım. Ürünü kurmak zaten oldukça zahmetli ve yorucu oldu, kurulum sırasında parçaların bazı yerlerinde deformasyon olduğunu fark ettik ve bunun üzerine IKEA’ya fotoğraf göndererek durumu mail yoluyla ilettim. Maili...

IKEA Bodrum sipariş noktasındaki depo ve ürün teslim personelleriyle iki ayrı tarihte son derece rahatsız edici deneyimler yaşadım ve bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Mart başında yaptığım gardırop ve oda mobilyaları alışverişimin tesliminde, kızımla birlikte teslim noktasına g...

12.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult alt mutfak dolabı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip kutusunu açtığımda dolabın bir parçasında net şekilde görülen bir defo olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşıp, hasarlı bölgeyi detaylı gösteren f...

5 Nisan’da IKEA’dan bir gardırop satın aldım. Ürünler bugün eve teslim edildi ancak nakliye ekibi gardırobun kurulacağı odaya koymak yerine yan odaya bırakıp gitti ve bu konuda bizi hiç uyarmadı. Ardından gelen montaj ekibi, ürünlerin farklı odada olduğu gerekçesiyle gardırobu kuramayacaklarını söy...

IKEA’dan 160404266419916 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen koltuğun teslimatında Arvato Lojistik ile ciddi bir problem yaşıyorum. 08.04.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, firma eve geldiklerini ancak evde kimseyi bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa bina kamera kayıtlarından da net bir ...

IKEA'dan 17 Mart'ta kitaplık ve sehpa sipariş ettim. İlk belirlenen tarihte tarafıma teslimat sırasında evde olmadığım için teslimat yapılamadı. İkinci seferde saat erken olduğu gerekçesiyle, oturduğum sitenin kuralları gereği içeri izin verilmediğinden siparişimi teslim alamadım. Daha sonrasında 31...

IKEA Kartal şubesinden 28 Şubat’ta 1 adet yatak, 1 adet masa, 1 adet kitaplık, 1 adet duvar rafı, 1 adet gardırop ve çeşitli pano, pano aksesuarları ile oda dekor ürünleri satın aldım. Ürünler 28 Şubat’ta eve bırakıldı, 29 Şubat’ta ise masa, gardırop ve diğer büyük parçalar için montaj ekibi geldi. ...

IKEA’dan iki adet keson şifonyer satın aldım, bu ürünlerin kurulum ve nakliye ücretlerini de ayrıca ödedim. Ürünler elime ulaştığında yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettiğim için paketleri hiç açmadan 24 Mart’ta iade talebi oluşturdum. Ertesi gün tüm ürünleri Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Eve gel...

Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Pax dolap için Aheim ayna kapaklarından biri teslimatta eksik geldi. 5 Mart’ta yapılan teslimatta aynı anda toplam 37 parça ürün teslim aldım; bu kadar fazla ürün içinden tek tek kontrol yapmanın pratikte mümkün olmadığını zaten 13 Mart’ta eve gelen montaj ustala...

17.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından Markus sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 311703267343736. Teslimat şekli olarak eve teslimi değil, Ankara Anatolium AVM’deki IKEA mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde teslim tarihi 18.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ...

22.11.2025 tarihinde IKEA İstanbul Ümraniye mağazasından önnestad minder seti satın aldım. Satın alma öncesinde ürünü iki farklı IKEA mağazasında toplamda yaklaşık 10 kez denedim ve tüm denemelerimde minderler belirgin şekilde yumuşak ve rahat bir yapıya sahipti. Ancak tarafıma teslim edilen minder ...

IKEA online alışveriş sitesinden 7.3.2026 tarihinde 17 parça mobilya ve ev tekstili ürünü için 160703263032586 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında şehir dışındaki adresimize teslimat için yaklaşık 10.000 TL nakliye bedeli de ödedik. Ürünlerin 14.3.2026 tarihinde adresimize teslim edileceği b...

28.02.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünlerin hasarlı olduğunu fark edince değişim talebi oluşturdum. Bu talep sonrasında hasarlı ürünler adresimden teslim alı...

İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından 06.03.2026'da satın aldığım ürün 08.03.2026 tarihinde nakliye kutusu yırtık ve hasar görmüş olduğu halde firma tarafından teslim edilerek “bir şey yok” denildi. Aynı gün 10’larca aramama dönmediler. Mağazadan müşteri hizmetlerine kimse dönüş yapmadı. Ben kendi i...

Balıkesir’de yaşayan bir müşteriniz olarak IKEA’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde çalıştığınız Horoz Lojistik firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu yüzden artık IKEA’dan alışveriş yapmamaya karar verdim. 25.02.2026 tarihinden bu yana Horoz Lojistik ile yaş...

IKEA uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde 4 adet Rosentorp sandalye ve 1 adet Rosentorp siyah masa siparişi verdim. Sipariş numaram 121002264946346’dır. Sandalyelerde bir problem yaşamadım ancak masanın açılan gövde bölümünde perçin somun parçası hiç monte edilmemişti. Ürünün üretim hatalı oldu...

27 Şubat tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir sipariş verdik. Siparişimizin bir kısmının kargo ile evimize gönderileceğini, diğer kısmının ise mağazadan teslim alınacağını özellikle belirtmeme rağmen, hem 28 Şubat hem de 2 Mart tarihlerinde yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri bana s...