to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan satın aldığım Billy model kitaplığın teslimatı 24 Kasım tarihinde gerçekleştirildi ve montaj randevusunun 1 Aralık’ta yapılacağı tarafıma bildirildi. Montaj saatinin bir gün öncesinden netleştirileceği söylendiği için, 01.12.2025 tarihi için verilen 14:00–17:00 zaman aralığına göre iş ve özel programımı ayarladım.
Ancak montaj ekibi, belirtilen saat aralığına uymadan 12:20’de arayarak 10 dakika içinde geleceğini iletti. İşim nedeniyle o saatte evde bulunamadığım için yakın çevremden destek almaya çalıştım, fakat bu ani değişiklik onlar için de mümkün olmadı ve randevuyu 09.12.2025 tarihine ertelemek zorunda kaldım.
Bugün ise 8 Aralık saat 13:50 olmasına rağmen, 09.12.2025 tarihli montaj randevusu için hâlâ herhangi bir bilgilendirme almış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda montaj ekibine bilgi verildiği söylendi ancak ekibe aktarılmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Üsküdar/İstanbul’da bulunan 1+1 evimde, ürüne dair montaj hizmeti için bin TL’nin üzerinde ek ücret ödememe rağmen, kitaplık ve diğer ürünler yaklaşık üç haftadır paketli ve kullanılmaz şekilde beklemektedir. Bu durum hem yaşam alanımı kısıtlayarak beni mağdur etmekte hem de iletişim eksikliği nedeniyle süreci planlamamı imkânsız hale getirmektedir.
Montaj sürecimin net bir şekilde planlanması, tarafıma yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılması ve ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz biçimde kurulması için acil çözüm ve geri dönüş talep ediyorum. İlgili siparişe ait müşteri numaram: 162111259780416.
6 Kasım 2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim ayakkabılık ve ayna ürünlerim farklı tarihlerde teslim edildi. Sipariş numaralarım: 130211259452236 ve 147206759. Ürünlerin biri Ümraniye, diğeri Kartal mağazasından geldi. Montaj hizmeti için ayrıca ücret ödedim ve teslimattan 48 saat sonra montaj...
14 Eylül’de IKEA’dan kitaplık, şifonyer, çalışma masası ve sandalyesi sipariş ettim. Teslimat sırasında ürünler, kurulacakları odaya taşınmadı ve kapımın önüne bırakıldı. Ayrıca montaj için de ancak 25 Eylül’e randevu verildi. Şu anda tüm eşyalar kapımın önünde duruyor ve bu durum hem mağduriyet yar...
9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan yatak için montaj hizmeti satın aldım ve 12 Kasım’da montaj randevusu almak istedim. Ancak bana 24 Kasım’a randevu verildi. Montaj bölümünü aradığımda, 15 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve yoğun ısrarım sonucu tarihi 21 Kasım’a çekebildiler. M...
14 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan aldığım pax model dolabın montajı için montaj ekibi adresime geldi. Ancak ekip, gelir gelmez dolabın kurulamayacağını, bu alanın uygun olmadığını ve montajı yapamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü satın alırken tüm ölçüleri, kolonları ve detayları belirtmiştim, bana hi...
22.08.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesinden pax model dolap satın aldım, sipariş numaram: 194992601. Ürünüm 23.08.2025’te teslim edildi ancak montaj için bana 04.09.2025 gibi oldukça uzak bir tarih verildi. Bu süreçte dolabın kolileri 10 gün boyunca odanın ortasında çirkin bir görüntü oluşturdu. 04....
Aile Kart 64 
Avize 10 
Ayakkabılık 89 
Ayna 85 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 480 
Gardırop 555 
Halı 77 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 413 
Koltuk Takımı 292 
Komodin 33 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 29 
Masa 388 
Minder 29 
Montaj 1.012 
Mum 16 
Mutfak 385 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 119 
Saat 452 
Sabunluk 13 
Sandalye 351 
Sehpa 64 
Şifonyer 248 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 104 
Vitrin 29 
Yatak 600 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar