to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’nın internet uygulaması üzerinden 9 Aralık Salı günü 160812255390706 numaralı siparişimle bir gardırop ve bir şifonyer satın aldım. Ürünlerim 18 Aralık Perşembe günü kargo ile teslim edildi. Bugün ise saat 17:00’de kurulum için ekip eve geldi.
Montaj için gelen personel, sistemde sadece şifonyer için montaj ücreti ödendiğini, gardırop için montaj ücreti görünmediğini söyledi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, gardırop için de montaj ücreti ödemek istediğimi, kredi kartıyla ödeme yapabilmem için link gönderilmesini ve her iki ürünün de bugün kurulmasını talep ettiğimi belirttim. Ancak tekrar talep açılacağı ve yeniden beklemem gerektiği söylendi. Acil olduğunu, kıyafetlerimin hâlâ valizlerde durduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Gardırop ve şifonyer montajımın, ek bir mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede acil olarak planlanıp yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz tarihinde internet üzerinden IKEA'dan hazır bir gardırop siparişi verdim. Siparişimin montajı, satın aldığım montaj hizmeti ile birlikte 2 Ağustos'ta ekibiniz tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında, gardırobun hasarlı kısımları olduğunu fark ettik. Montajı gerçekleştiren perso...
1 Eylül tarihinde IKEA Bayrampaşa’dan aldığım gardırop ana ürünler ve Ümraniye şubesinden aldığım eksik kalan ürünlerin montajı için IKEA Ümraniye ekibi yönlendirildi. 5 kapılı + 2 kapılı gardırop, konsol ve şifonyer gibi çok sayıda ürünün montajı için sadece tek bir kişi gönderildi. Montajı yapan k...
03.09.2025 tarihinde saat 14:32’de, IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım 3 kapaklı gardırobun İstanbul Bakırköy Yeşilköy mahallesindeki adresime montajı için hizmet aldım. Sipariş numaram: 194994606. Montaj ücreti olarak 2.380,56 TL ödeme yaptım. Montaj ekibiyle öncesinde telefonla görüştüm ve müşt...
IKEA online mağazasından 112309257652496 numaralı siparişimle Pax gardırop satın aldım ve montaj hizmeti de aldım. Montaj için gelen ekip, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. 7 Ekim Salı günü yaşanan bu olaydan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek iç...
22 Kasım tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim ve siparişimi başarıyla oluşturdum. Sipariş numaram 162211253344276, teslimat adresim İstanbul Avcılar Ambarlı’dır. 24 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün 26 Kasım Çarşamba günü teslim edilec...
Yorumlar