to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
IKEA online mağazasından 112309257652496 numaralı siparişimle Pax gardırop satın aldım ve montaj hizmeti de aldım. Montaj için gelen ekip, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. 7 Ekim Salı günü yaşanan bu olaydan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana en kısa sürede aranacağım söylendi ancak hâlâ bir dönüş alamadım. İlk kez IKEA’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Gardırobun kurulamadığı için odamda eşyalarım yığılmış durumda, odamda yatamıyorum ve bu mağduriyetim devam ediyor. Ne zaman çözüm sunulacağına dair de hiçbir bilgi verilmedi. İlgisiz davranıldığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ayrıca telafi amacıyla hediye çeki gönderilmesini talep ediyorum.
IKEA'dan şikayet üzerine aranmadım bugün hasarlı ürünlerin değişimi için geldiler 10 parça ürünü değiştireceklerdi ancak 9 parça ürün getirmişler. 1 parça eksik yine gerçekten bunaldım usandım. Yıldım. 23 eylülden beri siparişim hala tamamlanamadı! IKEA'nın dünya üzerindeki marka değerini ve imajını yerle bir eden hizmet veren bir Türkiye operasyonuna sahipsiniz.
