to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hizmeti Ücretli Olmasına Rağmen IKEA Ümraniye'den Hiçbir Geri Dönüş Yok
IKEA’dan internet üzerinden kallax çalışma masası satın aldım ve montaj hizmetini de ayrıca ödeyerek aldım. Siparişimde gönderen şube olarak IKEA Ümraniye görünüyor. Ürün bana teslim edilmesine rağmen montajla ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir süreç başlatılmadı.
Ürün uzun zamandır evimde montajsız şekilde bekliyor ve ücretini ödediğim montaj hizmetiyle ilgili hiçbir hareket yok. Montaj hizmeti satın almama rağmen tarafıma dönüş yapılmaması ve sürecin tamamen sahipsiz bırakılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
IKEA Ümraniye şubesinin, ürünüm için bir an önce montaj ekibini yönlendirerek montajın gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayetlerin bolluğu ve markanın gösterdiği değerlendirme takip ve müşteri memnuniyetine gösterdiği değeri dikkati istatistikler gösteriyor yazıklar olsun Mapa Mobilya
Ürünü iade etmeyeceğim ürün kalitesi marka ile hiçbir sorunum yok ve olmayacak ve dolayısı ile para iadesi ile ilgili de uğraşmak istemiyorum Bur da sorun IKEA global markası ve ya yine IKEA Global'e ait bir sorun değil burda (çünkü biz değiller) Burda sorun TR kanadı yani satış sonrası hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti. Talep : montaj hizmeti kadar hediye çeki veya indirim kartı bu konu IKEA sisteminden çözülmeli aldı verdi iade etti süreçlerini yönetebilecek durum da olmadıklarını zaten açıkça görüyoruz
