Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada Unutulan Ürün İçin Yetersiz Destek Ve İlgisizlik

profile
Buse
03 Kasım 2025 22:48
621

2 Kasım tarihinde IKEA Ümraniye mağazasında alışveriş yaparken kasada ray ürününü unuttum. Durumu fark edince hemen müşteri iade bölümüne başvurdum. Oradaki çalışanlar, ürünün iade bölümünde olmadığını, mutfak bölümüne gönderildiğini ve bizim burada ürün bırakmadığımızı söylediler. Yarım saat boyunca mağazada rayı aramak zorunda kaldım. Personel, ürünü ayırmadıklarını ve yukarıya bilgi vermediklerini belirtti. Sonunda banyo stoklarında ürünü bulup alabildim.

Eğer stokta ürün kalmamış olsaydı, bana sadece iade ücreti teklif edeceklerini söylediler. Hem ürünüm ayırılmadı hem de süreçte büyük bir ilgisizlik ve sorumsuzluk yaşadım. Bu kadar büyük bir mağazada böyle bir ihmalkarlık ve saygısızlıkla karşılaşmak beni çok sinirlendirdi. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Taylan
22 Ağustos 2023 18:17
2.100
1
Jjh sonuçtan hiç memnun değil

profile
Jjh
21 Ekim 2024 17:50
1.471
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
05 Haziran 2025 20:33
1.180
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Alışverişimde Kaybolan Rende İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Şevval
25 Ekim 2025 17:04
1.278

profile
Barış
12 Mart 2025 15:11
1.542
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri