IKEA Kutuda iade

30.03.2026 saat 17.57’de IKEA internet sitesinden 803.973.13 ürün kodlu trones ayakkabı dolabını sipariş ettim, ürün 01....04.2026 saat 18.29’da tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürünü açtığımda dolabın sol alt köşesinde bir çatlak olduğunu gördüm. Karton kutuda...

09.03.2026 tarihinde İzmir IKEA mağazasından uppsnofsad kutu (90440764) satın aldım. IKEA’dan daha önce de birçok kez be...nzer ürün aldım ve hiç sorun yaşamadım ancak bu üründe etiket bir türlü çıkmadı. Sıcak suyla yıkadım, süngerle denedim, tüm denemelerime rağmen yüzeyde yapışkan kısım kaldı ve ürün...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden plastik kapaklı kutular sipariş ettim. Kargo firması ürünleri ilk teslim etmesi gerek...en tarihte getirmedi ve sebep olarak kamyona yanlış paket yüklendiğini söyledi. Ertesi gün getireceklerini belirtmelerine rağmen yine teslimat yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda...

10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfyll...d yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil...

04.11.2025 tarihinde saat 19:46’da IKEA Adana m1 Real şubesinin yiyecek bölümünden 1 adet pasta satın aldım. Pastayı tes...lim aldıktan sonra ilk çatalı değdirdiğim anda ürünün kurumuş, bayatlamış ve sertleşmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kasaya giderek ürünün bayat olduğunu, tazesiyle değişim t...

Yaklaşık bir yıldır banyomda kullandığım IKEA Branäs 80 litre rattan çamaşır sepetinde kısa süre önce böceklenme sorunu ...yaşamaya başladım. Sepetin içinde küçük küçük böcekler oluştu. İçindeki bezi yıkadım ve sepeti havalandırıp temizledim, ancak böcekler azalmadı ve sorun devam ediyor. Bu durum sade...

07.04.2025 Pazartesi tarihinde internetten dolap aldım. 11.04.2025 Cuma günü Arvato isimli firma tarafından bilgim ve on...ayım olmadan iade alındığına dair SMS geldi. Aynı gün IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve dolabın gönderilmesini talep ettim. Dolap 16.04.2025 Pazartesi yani bug...

212202259842316 numaralı siparişimde bulunan 20390951 stok kodlu ürün internetten satın aldıktan sonra kutu dışında hasa...r olmamasına rağmen üründe çizikler ve yamukluk mevcuttu. Değişim talebinde bulundum. IKEA İzmir mağazası tarafından değişim yapıldı. 2 kez değişim yapıldı. Gelen ürünlerin ikisin...

Bir buçuk ay önce verdiğim siparişte hasarlı ürün geldi. Hasarlı ürünlere değişim istedim. Ayrıca başka ürün içinde iade.... 2 ayrı kodla ürünleri ayrı ayrı göndermeme rağmen, değişim istediğim ürünün iadesi yapıldı. İade istediğim ürün değişim olarak bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletiş...

IKEA online alışveriş ile aldığım ve iadesini yaptığım 3 ürünün sadece 1 tanesinin geri ödemesi yapıldı. Müşteri hizmetl...erini defalarca arayarak her defasında sorunumu anlattım. Ve her defasında farklı sebep gösterdiler. Son açıklamada ise dalga geçer gibi diğer 2 ürünün ellerine ulaşmadığı açıklama...

IKEA Kartal mağazasından alınmış (hava temizleyici) ve hediye/değişim çeki düzenlenmiş kapalı kutu, hiç açılmamış ürünü ...iade/değişim almıyor. Ürünle ilgili IKEA kendi iade/değişim çeki düzenlemiş olmasına rağmen, bunun bir çalışan hatası olduğunu ve çalışanı uyararak bir daha yapmaması yönünde bilg...

Yaklaşık iki haftadır IKEA'nın eksik gönderdiği ürünü tamamlamaya çalışıyorum. İnternet sitesi bakımda olduğu için aldığ...ım ürünü sistemde göremedim ve iade yapamadım. Eksik parçayı da tamamlama konusunda yardımcı olmadılar. IKEA’dan almış olduğum 412110241435506 numaralı siparişimde almış olduğum 2...

Kea tarafından satın almış olduğum mobilya ürünü, 31 Ocak'ta Horoz Lojistik firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi.... Ürünü teslim aldığım anda dört kutudan birinin hasarlı olduğunu fark ettik ve firma görevlisi arkadaşlara durumu bildirerek hasarlı kutu için tutanak tutturup iade/değişim talebi ...

İkea.com.tr den şirket adresime ürün talep ettim. Kargo muhaberata teslim ediliyor. Koliyi aldığımda 3 gündür beklediğim... kargomdaki kutu kapaklarının yırtık olduğunu gördüm. Kargoda yırtılması imkansız çünkü 2 adet kutu birbirinin içinde digi hasar görmeden için hasar göremez. Şimdi iki kutu için ia...

IKEA Bursa mağazasından aldığım Billy marka kitaplığın Oxberg marka yarı cam yarı panel kapağı kendi aracımla taşıdım. D...üz bir şekilde istiflediğim 4 adet kapaktan en üstteki (en rijit olan) eve geldiğimde camı tuz buz olmuştu. Kutuyu açtığımda orta bölmedeki parçanın çatlak olduğunu gördüm. Kırık o...

IKEA’dan İnternet üzerinden Alex çalışma masası aldım kutu dışında herhangi bir hasar yoktu açtık masa tablasında ve dol...abın bir parçası hasarlıydı hemen değişim talebi oluşturduk. Size kargo kodu vereceğiz dediler 3 gün bekledik kod gelmedi aradık. Biz gönderdik denildi ama gelmedi 5 gün de süresi ...