to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA online'dan gelen siparişlerimin 2 tanesi kutusuz, lekeli (teşhir ya da) patpat naylona sarılmış biçimde gönderildi.
İade yapmak istedim ancak sitede siparişim görünmedi. Müşteri hizmetleri, sistemin yenilendiği için böyle olduğunu ve düzeleceğini söyledi. Bekledim, düzelmedi. Tekrar aradığımda, ürünlerin teslim edilmemiş olduğu göründüğü için iade yapamıyorsunuz, ben not geçtim, düzelecek dedi. Bekledim, yine düzelmedi.
IKEA online ne zaman sipariş versem illa bir sorun yaşıyorum.
Ürünleri inceleyip göndermek çok mu zor?
İlgilenmenizi bekliyorum.
Kod verdiler kargoya gittik geçerli değil dendi müşteri hizmetlerini aradım bir hata oldu dendi tekrar kod verildi tekrar kod yanlış çıktı Firmanın kendi kusuru olduğu halde kargoya ben götürüyorum kodları yanlış çıkıyor 2 kez kargoya gitgel yaptık Bu kadar kurumsal bir firmanın müşterilerini bu denli mağdur etmesi gerçekten büyük bir ayıp
IKEA uygulamasından oluşturduğum 210812247057426 numaralı siparişimde bulunan beyaz kutu teşhir ürünü olarak paketsiz ve lekeli şekilde geldi. Ürünün değişimini istedim. Keşke iade isteseydim. Gelen ürün de aynı şekilde sanki şikayetimi belirtmemişim gibi lekeli ve paketsiz. Ürünler rafta paketli şe...
IKEA internet mağazasından aldığım ürünleri toplanması çok uzun sürdü. Mağazaya gittiğimde aynı ürün stoğuna girdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine arayıp iptal ettirdim. Siparişimi hatta internetten de iptal ettirdim. Ona rağmen IKEA tarafından bu ürün bana gönderiliyor. Malzeme geriye gönderiyorum...
IKEA dan internet alışverişiyle alişveriş yaptım. Gelen paketler karton kutu üzerine patpat plastik koruyucu sarılarak gönderilmişti. Patpat folyoyu açtığımda karton kutusunun parçalanmış olduğunu gördüm. İçini açtığımdaysa masa setinin tüm parçalarının ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu şekilde ha...
IKEA iade ettiğim ürünleri haftalardır almıyor. IKEA müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece kayıt yapıyorlar. Çözüm üretmiyorlar. Zaten kendileri de biz çözüm merkezi değiliz sadece kayıt yaparız diyorlar. Sonuç olarak IKEA dan online ürün alırsanız iade edemezsiniz. Bunu bilerek alışveriş...
IKEA Online'dan satın aldığım ürünlerden bir tanesini vida deliği açılmadığı için iade ettim. Birkaç gün içinde kargo üzerinden depolarına ulaştı. Üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve bunun için sayısız arama yapmak zorunda kaldım. Müşteri Hizmetleri ilgili birime iletecekleri...
Yorumlar