to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Yapılmadan Reddedilen Su Kaçağı Hasarı İtirazı
03.07.2026 tarihinde konutumda meydana gelen su kaçağı nedeniyle alt kattaki dairede hasar oluşmuştur. Hasarın kaynağı tespit edilmiş ve alt kattaki komşunun mağduriyetinin daha fazla büyümemesi için gerekli müdahalenin yapılması zorunlu hale gelmiştir. Hasar dosyamız 2026 yb 16709/1 numarasıyla açılmıştır.
Hasarın incelenmesi amacıyla eksper talep edilmesine rağmen tarafımıza fiili bir ekspertiz gerçekleştirilmemiştir. 15.09.2026 tarihinde hasarın ve dosyanın yeniden değerlendirilmesi talebiyle Allianz Sigorta'ya yazılı itiraz dilekçemi gönderdim. Gönderim tarihini gösteren ekran görüntüsü de mevcuttur. Ancak 30.09.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir cevap verilmemiştir.
Bu süreçte alt kattaki komşunun mağduriyetinin ve mevcut hasarın daha fazla büyümesinin önlenmesi amacıyla 16.09.2026 tarihinde tesisatçı müdahalesi başlatılmıştır. Bu müdahale keyfi değil, mevcut zararın daha fazla artmasını önlemek ve alt katın haklı talebi üzerine zorunlu olarak yapılmıştır.
Buna rağmen 25.08.2026 tarihinde dosya, “fiili ekspertiz imkânının ortadan kalktığı” gerekçesiyle teminat dışı bırakılmıştır. Oysa ekspertiz yapılmamasının nedeni sigortalının ekspertizi engellemesi değil, süreç içerisinde ekspertizin gerçekleştirilmemiş olmasıdır.
Eksper gönderilmeden ve olay yerinde gerekli inceleme yapılmadan, sonradan yapılan zorunlu müdahale gerekçe gösterilerek hasarın reddedilmesini kabul etmiyorum. Dosyanın yeniden incelenmesini, eksper görevlendirilmemesinin ve ret kararının somut dayanaklarının tarafıma açıklanmasını ve hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
