Kargo Ücreti İadesi Ve Gecikmiş Teslimat

27.02.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 132702265442306’dır. Ürün için hem bedelini ödedim hem de ayrıca kargo ücreti ödedim.

Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, Teslimat bu kadar gecikecekse neden ekstra kargo ücreti ödediğimi anlayamıyorum.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, özellikle de yaşanan gecikme nedeniyle ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.