Kargo Ücreti İadesi Ve Gecikmiş Teslimat

Talha

08 Mart 20:45

337

27.02.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 132702265442306’dır. Ürün için hem bedelini ödedim hem de ayrıca kargo ücreti ödedim.

Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, Teslimat bu kadar gecikecekse neden ekstra kargo ücreti ödediğimi anlayamıyorum.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, özellikle de yaşanan gecikme nedeniyle ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kargo-ucreti-iadesi-ve-gecikmis-teslimat-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gencay sonuçtan hiç memnun değil

IKEAdan Alınan Sandalyenin Teslimatında Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gencay

IKEA

05 Kasım 2025 16:07

774

03.11.2025 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 120311257186556). Siparişim, Kocaeli IKEA deposundan İstanbul’a teslim edilecekti. Normalde internet alışverişlerinde ürünler ertesi gün kargoya verilirken, siparişimde günler geçmesine ...

ikeadan-alinan-sandalyenin-teslimatinda-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

ikeadan-alinan-sandalyenin-teslimatinda-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

ikeadan-alinan-sandalyenin-teslimatinda-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yelda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternetten Aldığım Şifonyer Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yelda

IKEA

16 Aralık 2025 23:50

385

04.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 6 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürünüm 07.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak o günden bu ya...

internetten-aldigim-sifonyer-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

Büşra

IKEA

23 Kasım 2025 19:55

587

13 Kasım’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden 121311250048836 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2.763 TL tutarındaki bu siparişim için iki gün sonra, cumartesi günü iş yerim olan teslimat adresine “alıcı bulunamadı” notu düşülerek iade süreci başlatılmış. Ancak o gün hiçbir şekilde kargo firması t...

Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Gecikme Ve Ödeme Sorunu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Nurbanu

IKEA

20 Ocak 18:12

506

08.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 130801264453506 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürün hâlâ stokta ve sayfada “tahmi...

Teslim Edilen Ürünler Kapıda Kaldı, Montaj Ve Taşıma Hizmeti Gecikti

Ceren

IKEA

16 Eylül 2025 12:41

779

14 Eylül’de IKEA’dan kitaplık, şifonyer, çalışma masası ve sandalyesi sipariş ettim. Teslimat sırasında ürünler, kurulacakları odaya taşınmadı ve kapımın önüne bırakıldı. Ayrıca montaj için de ancak 25 Eylül’e randevu verildi. Şu anda tüm eşyalar kapımın önünde duruyor ve bu durum hem mağduriyet yar...