Lego Setinde Parça Uyumsuzluğu Ve Kırılganlık: İade Veya Değişim Talebi

Toyzz Shop Yeşilyurt AVM’den bugün aldığım Lego “Unutulmaz Futbol Anlarından Cristiano Ronaldo” setinden ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır Lego yapan biri olarak bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir setle ilk kez karşılaşıyorum. Setin 43.012 seri numaralı parçalarını birleştirmeye çalışırken parçalar birbirine tam oturmuyor, zorlama gerektiriyor ve en ufak baskıda kırılacak hissi veriyor.

Kısa süre içinde birkaç kez düzgün şekilde takmayı denedim ancak parçalar ya esniyor ya da formunu kaybediyor, sağlam bir yapı kurmak mümkün olmuyor. Açıkça söylemem gerekirse, verdiğim para karşılığında bu kaliteyi kesinlikle hak etmiyorum. Bu seviyede bir markadan çok daha sağlam, uyumlu ve sorunsuz parçalar beklerdim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bu ürün için ödediğim bedelin iadesini veya sorunsuz, aynı set ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. 1.800 lirayı bu ürüne vermek yerine keşke 1 kilo et alsaydım diye düşünmek zorunda kalıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.