PTT'de Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Şikayeti

PTT ile gönderilen kp06547387352 takip numaralı gönderim için tarafıma teslimat yapılmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Dün saat 14.11 civarında teslim edildi mesajı aldım ancak o saatte ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi oldu.

Her ihtimale karşı PTT şubesini ve dağıtımı yapan birimi telefonla aramayı denedim fakat sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Gönderimin akıbeti konusunda bilgi alamadığım gibi, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargo bilgilerimin kontrol edilerek bu gönderinin gerçekten kime teslim edildiğinin ve imza veya teslim tutanağının tarafıma açıklanmasını, ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da kayıp ise buna uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.