Gizli 290 Dolar Komisyonu Nedeniyle Para Çekme Reddedildi

Hedef Portföy’ün internet şubesini kullanarak bireysel hesabım üzerinden halka arzlara katıldım. Önce Beta firmasından yaklaşık 14.000 TL tutarında lot aldım, buradan elde ettiğim gelirle de saat ve sarae firmalarının halka arzlarından lot alımı yaptım. Daha sonra Beta hisselerinden aldığım lotların satılmasını istedim ve bana bu lotların satıldığı, karşılığında da 16.500 TL ödeme yapıldığı söylendi.

Yaşadığım bir sağlık sorunu nedeniyle kalan lotların da tamamının satılmasını talep ettiğimde, daha önce hiç bahsedilmemiş olan 290 dolar tutarında bir komisyon ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu komisyonu ödemek istemediğimi, varsa komisyonun alacağımdan kesilmesini talep ettiğimde ise kabul etmeyip mutlaka 290 doları ayrıca ödemem gerektiğini söylediler.

Şu anda Hedef Portföy hesabıma girdiğimde yaklaşık 23.235 TL bakiyemin göründüğünü, ancak para çekme talebi verdiğimde bunun reddedildiğini görüyorum. Para çekme talebim ilk olarak 22.07.2026 tarihinde, daha sonra da 27.07.2026 tarihinde reddedildi. 290 dolarlık komisyon talebi de 27.07.2026 tarihinde iletildi ve bu tutarı ödemediğim sürece hesabımdaki parayı çekemeyeceğim açıkça söylendi.

Tüm bu süreçle ilgili olarak WhatsApp yazışmalarım ve ekran görüntülerim mevcuttur. Hedef Portföy’ün, daha önce hiçbir şekilde bilgi vermediği bir komisyonu sonradan şart koşarak hesabımdaki parayı bloke etmesini kabul etmiyorum. Hesabımda görünen 23.235 TL tutarındaki bakiyemin, herhangi bir ek komisyon veya ödeme şartı ileri sürülmeden tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama sağlanmasını talep ediyorum.