to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran’da IKEA internet mağazasından buzdolabı poşeti de dahil olmak üzere yaklaşık bin liralık alışveriş yaptım. 5 H...aziran’da kargodan SMS geldi ve gün içinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Gün boyu teslimat olur diye özellikle evden çıkmadım ancak ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerin
29.05.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden paç Bergsbo model dolap siparişi verdim. 2 Haziran tarihinde tes...limat yapılacağı bilgisi verildi, hatta teslimatı yapacak görevli beni arayıp gün içinde teslimat için görüştü. Buna rağmen bugün 11 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ teslim e
IKEA’nın internet sitesinde stokta göründüğü için 04.06.2026 tarihinde 120406266910106 numaralı sipariş ile 14.428 TL tu...tarında bir berjer satın aldım. Siparişim alındıktan sonra benimle iletişime geçilerek ürünün aslında yetersiz stok nedeniyle gönderilemeyeceği ve siparişimin iptal edildiği bildir
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım IKEA Dagotto ayak desteği ürününü kullanırken, 10 Nisan tarihinde ayağımı koyduğum siyah a...lan bir anda ortadan ikiye kırıldı. Kırılan kısım bir anda aşağıya doğru çöktüğü için ayağıma batma tehlikesi yaşadım ve ciddi bir güvenlik riski ile karşı karşıya kaldım. Ürünü I
19 Mayıs’ta IKEA online mağazadan 36 kalemden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde çeşitli züccaciye ürünleri, çamaşır... askısı, tava, havlu, bebek tuvalet aparatı, tabak ve çatal kaşık gibi ev eşyaları bulunuyor. Toplamda yaklaşık 11.300 TL ödedim ve kargo ücreti de oldukça yüksek olmasına rağmen,
25.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden oluşturduğum 132505262083876 numaralı siparişimde, 30505414 ürün num...aralı Sandsberg masa ayağı seti 06.06.2026 tarihinde tarafıma eksik teslim edildi ve kutudan bir adet ayak eksik çıktı. Eksik ürünün tedariği için hem web sitesi üzerinden hem de
13 Mayıs 2026 tarihinde IKEA internet sitesinden Malm marka 4 çekmeceli şifonyer siparişi verdim, ürün 18 Mayıs 2026 gün...ü tarafıma teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü ancak 08.06.2026 tarihinde montaj yapma imkanı bulabildim. Paketi açtığımda 3 adet suntadan oluşan parçada kırık ve ezikl
İnternet mağazanızdan satın aldığım Barslow koltuk takımı tarafıma hasarlı olarak teslim edildiği için 31.05.2026 tarihi...nde değişim talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo şirketi ürünleri bir türlü teslim almıyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Önce Horoz Lojistik hafta içi beni ar
1 Haziran’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir adet çerçeve ve bir adet yan sehpa satın aldım. Sipariş numaram 4101...06266257226’dır. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, paketleme sırasında ağır olan yan sehpanın çerçevenin üzerine konduğunu ve bu nedenle çerçevenin iki köşesinden koptuğunu
IKEA’dan internet üzerinden sandalye siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Bunun... üzerine yanlış gelen ürünü iade ettim ve aynı sandalyeyi tekrar sipariş verdim. İade işlemini oluşturduğum ürün yaklaşık 20 gün boyunca IKEA’da bekledi; bu süreçte iadesi yapılma
"İlk başta bizi üzdüler ama sonrasında araca kadar baktıklarını ve ürünün araçta çıktığını belirtiler bize güvenip araca kadar baktıkları için teşekkür ederim"
IKEA internet uygulamasından aldığım mobilya kargo ile teslim edildi ancak müşteri hizmetleri beni montaj ücreti vermeme... rağmen randevu bilgisi vermiyor. Müşteri hizmetlerine ısrarla ulaşamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Neden ulaşması bu denli zor acaba.
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Rehin Tutuluyor! 21 Mayıs tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 112105263849136 sipari...ş numarası ile 3400 TL ödeyerek ürün satın aldım. Üsküdar'da oturmama ve hızlı gelsin diye yüksek kargo ücreti ödememe rağmen ürün günlerce getirilmedi. Arvato kargo firması eve ge
IKEA Ankara mağazasında aradığım ürünü bulamadığım için 3 adet Trofast kutu ve 1 adet Nordstalrt yastığı internet sitesi... üzerinden, 163105269667186 numaralı siparişle satın aldım. Sadece bu ürünler için yaklaşık 400 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve ürünler Arvato kargo il
IKEA’dan internet üzerinden vermiş olduğum siparişe ait IKEA-162405260555326 sevkiyat numaralı kargom için 30.05.2026 ta...rihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün içinde Arvato firmasından “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS almama rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir şe
IKEA internet mağazasından satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatının 28238730859908 takip numarası ile Horoz Lojist...ik tarafından yapılacağı bilgisi verildi. 26.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün Balıkesir Edremit Altınkum’daki evimde bekledim. Akşam saat 15:34 civarın
22.05.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından biri 6’lı, diğeri 4’lü olmak üzere iki adet şifonyer satın aldım ve topl...amda 20.391,54 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 312205261873516’dır. Satın alma sırasında ürünlerin 03.06.2026 tarihinde montajının yapılacağı planlanmış olmasına rağmen, bugün iti
16.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden doğacak olan çocuğumuzun odası için malm 6 çekmeceli şifonyer sipari...şi verdik. Ürün elimize ulaştığında üst kapak ve üzerindeki çıtanın hasarlı olduğunu gördük ve parça değişim talebinde bulunduk. Hasarlı parçaları değişime gönderdik, yerine yenile
Ocak ayında IKEA’nın internet şubesi üzerinden 295 730 22 kodlu Sundso masa sandalye takımını sarı renk olarak satın ald...ık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra masa sandalye takımında belirgin bir renk atması oluştu ve ürün kısa sürede görsel olarak oldukça yıpranmış hale geldi. Yaşadığımız bu probl
IKEA internet mağazasından 14 Haziran tarihinde satın aldığım Norden isimli katlanabilir masa, üretim hatalı şekilde tar...afıma teslim edildi. Masanın alt kısmına açılması gereken vida boşlukları açılmamış, bunun yerine vida yerleri ürünün üst kısmına açılmış olarak gönderilmiş ve bu nedenle ürün ayıp
IKEA internet sitesi üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde 312505260114926 numaralı siparişi, kullanmış olduğum 5.200 TL tut...arındaki hediye çeki ile oluşturdum. Yanlış ürün sebebiyle aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. İptalden sonra hediye çekimin en geç 72 saat içinde tekrar hesabıma tanımlan
24.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Lagkapten/Adils model çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numara...m 122405265260236. Ürün hala elime ulaşmadı. Hem IKEA’yı hem de teslimatı yapan kargo firması Kolay Gelsin’i defalarca telefonla aradım. IKEA, siparişin teslim aşamasında olduğunu
IKEA internet sitesi üzerinden 210205261718806 numaralı siparişle almış olduğum Hemnes divanın sağ köşesindeki dikey dir...ekten birinde çatlak olduğunu kurulumdan sonra fark ettim. Ürünün kurulumunu 13 Mayıs’ta yaptım, ertesi gün de durumu fotoğraflarla birlikte mail atarak IKEA’ya bildirdim. Kurulum
IKEA internet sitesinden aldığım raf ürünü, 15 Mayıs saat 09.30’da Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen İstanbul Kadı...köy adresime hâlâ ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo takip numaram 192768477’dir. Bu süreçte IKEA’ya mail ile ulaşmama ve bugün içinde Kolay Gelsin çağrı merkezini iki kez aramama rağme
