Montaj Tarihi Geciken Şifonyer Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

22.05.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından biri 6’lı, diğeri 4’lü olmak üzere iki adet şifonyer satın aldım ve toplamda 20.391,54 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 312205261873516’dır. Satın alma sırasında ürünlerin 03.06.2026 tarihinde montajının yapılacağı planlanmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Gecikme üzerine IKEA ile iletişime geçtim, talebimin not alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Planlanan montaj tarihine gelinmiş olmasına rağmen teslimatın gerçekleşmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve montaj tarihine yetişecek şekilde sürecin hızla organize edilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın giderilmesi ve bilgilendirme sürecinin şeffaf ve net şekilde yürütülmesini istiyorum.