IKEA internet mağazasından 14 Haziran tarihinde satın aldığım Norden isimli katlanabilir masa, üretim hatalı şekilde tar...afıma teslim edildi. Masanın alt kısmına açılması gereken vida boşlukları açılmamış, bunun yerine vida yerleri ürünün üst kısmına açılmış olarak gönderilmiş ve bu nedenle ürün ayıp...
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğimiz sipariş hem eksik, hem yanlış hem de soğuk geldi. Yaşanan durum için canlı yardıma bağ...landık fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. İşinizi düzgün yapamayan bir işletmesiniz. Acilen para iadesi istiyorum yoksa direkt olarak hukuki işlemlere başlıyorum
Kargoyu teslim etmemek adına kendi kendilerine adres yanlış diyerek iptal ediyorlar. Adres teyidi de yapmama rağmen adre...s yanlış diyerek gelip şubeden almam için ürünümü teslim etmiyorlar bile. Mahkeme sürecini başlatacağım. Böyle bir kargo şirketi olamaz.
Satın aldığım ürün bana sorulmadan iade edildi ve ürünün fiyatı şu anda zamlı olarak gözüküyor, Tüketici Hakları'na şika...yet edeceğim. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Bana sorulmadan ürün nasıl iade edilebiliyor?