to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Siparişimin Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği Hakkında Açıklama Talebi
18 Mart tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden, A**** T**** adına yaklaşık 10 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 26 Mart olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 161503262363526 olmasına rağmen, kargo firmasına ait ne bir takip numarası ne de bir iletişim bilgisi paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin nerede olduğunu, kargoya verilip verilmediğini hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Konuyla ilgili IKEA tarafından dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargonun durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
