to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat’ta IKEA internet mağazasından bir adet sandalye satın aldım. Ürünü kutudan çıkan orijinal kurulum malzemeleri ile, talimatlara uygun şekilde kurarken sandalyenin arka kısmında çatlama meydana geldi. Sağlam bir ürünün, normal kurulum sırasında bu şekilde çatlamaması gerektiğini düşünüyorum.
Durumu ilettiğimde bunun kurulum hatası olduğu söylendi ve “2 kez çevirmemişsiniz, 3 kez çevirmişsiniz” şeklinde bir gerekçeyle ürünü sahiplenmediler. Sadece kutudan çıkan malzemeleri kullanarak yapılan, olağan sıkılıkta bir kurulumda sandalyenin çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün arkasında durulmaması sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş numaram 121502262383796’dır. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da aynı model olmayan, başka bir ürün ile değişim talep ediyorum. Aynı sandalyeyi tekrar almak istemiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.02.2025 tarihinde IKEA online mağazasından flintan çalışma sandalyesi aldım. Ürün geldiğinde kurulumunu müsait olmadığım için yapmadım. Yaklaşık 3 hafta sonra kurulumu yaptıktan sonra sırt kısmının yamuk durduğunu fark ettim. IKEA müşteri hizmetleri ile görüştüm onlara detaylı şekilde durumu anla...
IKEA internet mağazasından markus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sandalye mekanizmasında bozulma meydana geldi ve bu sorun ortaya çıktığı andan itibaren aralıksız olarak her kullanımda devam ediyor. Mekanizmadaki bu bozulma nedeniyle aylardır ciddi bel ve ...
10 gün önce IKEA Kartal mağazasından iki adet Adde model sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra, oturma bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kırıkların garanti ...
4 Aralık 2024 tarihinde IKEA İzmir mağazasından iki adet Agen sandalye/koltuk satın aldım. Bu sandalyelerden biri kapalı alanda, sadece normal oturma amacıyla kullanıldığı halde kısa süre sonra ayaklarında aşırı esneme başladı ve neredeyse kırılma seviyesine geldi. Ürünü aldığım IKEA İzmir mağazası...
7 Şubat 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Trixig (sandalye ayak keçesi) isimli ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında paket içeriğinin 8 adet olduğu yazmasına rağmen kutunun içinden sadece 4 adet çıktı. Alışverişim 0554*****82 numaralı IKEA üyeliğime kayıtlıdır. Mağaza bana oldukça uzak olduğ...
Yorumlar