to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 66.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ...ait sevkiyat numaram IKEA-161904265735876. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek için Arvato’yu defalarca aradık, her sefer
IKEA internet mağazasından 130404269802886 sipariş numarasıyla satın aldığımız Billy model kitaplığın kolisinden vida se...tleri ve arkaya çivi ile tutturulan sunta malzeme çıkmadı. Eksik parçaları fark ettiğimiz anda ürünü kurmaktan vazgeçtik ve hiç montaj yapmadık. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık
25.03.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Kallax raf ünitesi, 2 adet Kallax alt çerçeve, 2 adet şifonye...r, 2 adet gardırop, Songesand/Lüroy karyolalar ve 1 adet yatak latası olmak üzere toplam 69.699,12 TL (kargo dahil) tutarında, 312503267922286 numaralı bir sipariş verdim. Songesan
11.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden İzmir Karaburun adresine teslim edilmek üzere çocuk yatağı, masa ve ...sandalye siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45’te oluşturduğum bu siparişi, kargo ücreti nedeniyle yine aynı gün saat 23.00 civarında site üzerinden iptal/iade işlemi ile geri çekti
IKEA’dan internet üzerinden satın alarak Manisa Salihli ilçesine gönderttiğim koltuk takımım, teslimattan sonra kurulum ...sırasında kırık olduğunu fark ettiğim için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Koliler birbirine yapışık ve kapalı olduğu için teslim alırken dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu,
IKEA internet şubesinden 111803261422906 numaralı siparişim için yaklaşık bir ay önce iade talebinde bulundum, ancak üze...rinden uzun zaman geçmesine rağmen halen kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. IKEA tarafından bana 9 Nisan tarihinde “Sipariş iptal talebinize istinaden ücret iade işlemi
11.04.2026 tarihinde IKEA internet şubesinden bir ayakkabı dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16110426700256. Ürün ...hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hem IKEA hem de kargo firması tarafından teslimatla ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. 16.04.2026 günü kargo şirketinden gün
09.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Pax/Forsand gardırop, malm Luröy yatak ve Lanespelare tekerlekli bil...gisayar kasa taşıyıcı satın aldım. Sipariş numaram 5109*********06’dir. Yatak kurulumu yapıldı ancak yatağın çekmece kapağı çizik çıktığı için değişim bekliyorum. Gardırobun ise b
15 Nisan tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Billy model bir kitaplık için 11150426986197 numaralı siparişi olu...şturdum ve ödemesini yaptım. Aradan 5 gün geçtikten sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece bir e-posta gönderilerek siparişim iptal edildi. Sipariş aşamasında ödeme alınıp,
6 Nisan tarihinde IKEA Türkiye internet sitesi üzerinden 130604268514226 ve 130604264048176 numaralı iki adet sipariş ve...rdim. Toplam 69.670 TL tutarında ürün ve 7.773,70 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişlerim 9 Nisan’da İstanbul Küçükyalı adresime teslim edildi, 12 Nisan tarihinde de kurulumlarını g
"IKEA dan aradılar. Ürünün iade sürecini başlattıklarını bildirdiler. Birkaç gün içinde ücret iadesi de gerçekleşti."
29.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kaps...amında aldığım 2 bar sandalyesi ve 1 tepsili sehpayı iade etmek için 5 Nisan’da iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 162903264269246’dır. İade sürecinde Kartal şube, ürünleri A
IKEA internet sitesinden 161104267874486 numaralı sipariş ile bir adet kitaplık satın aldım. Ürünün teslimat sürecini ta...kip ederken, lojistik firması Arvato tarafından siparişimin yanlış adrese gönderildiğini ve buna rağmen sanki bana teslim edilmiş gibi imzam alınmış gibi gösterilip teslim mesajı g
24 Mart civarında ikea.com.tr üzerinden eviyeli bir tezgah satın aldım. Ürün sayfasında eviyeli şekilde gösterilen bir t...ezgah ve gerekli tüm parçaları birlikte aldım. Ücretsiz nakliye ve montaj kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, montaj ise 31 Mart’ta Ankara Çankaya’daki adresimde yapıldı.
IKEA’nın internet sitesinden bir tava aldım, 399 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 110704263129666. Ürün bugün Yur...tiçi Kargo ile geldi, koli delinmiş, tavanın kulpu dışarı çıkmıştı. Bu kadar yüksek kargo ücreti alınıp bu kadar özensiz paketleme yapılmasını kabul etmiyorum, daha sağlam ve dikka
IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Pax dolabı 1 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. 5 Nisan Pazar günü kuru...lumu yaparken dolabın iskeletini oluşturan sol yan panelin hasarlı olduğunu fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana site üzerinden online değişim talebi
"Teşekkür ederim"
3 Nisan’da IKEA internet mağazasından bir sipariş verdim. 4 Nisan’da arandı...m ve 7 Nisan Salı günü siparişimin dağıtıma çıkacağı, o gün için uygun olup
12.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 63.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerden sa...dece bir tanesini iptal etmek isterken sistemsel bir hata sonucu tüm ürünlerim otomatik olarak iade oldu ve bunun üzerine oldukça uzun ve yorucu bir iade süreci başladı. Ödememin y
"Basit bir iletişim sorununu doğru yöntem ile çözdükleri için teşekkürler."
İstanbul’da bulunan IKEA’nın internet mağazasından, mağazada görüp beğendiğim bir masayı 31.04.2026 tarihinde online ola...rak satın aldım. Ücretini kredi kartımla ödedim ve hatta sipariş bölümünde kargo firması ataması yapılıp kargo takip kodu dahi oluşturuldu; yani siparişimin onaylanmış ve süreçleri
Nisan 2025’te IKEA’dan ramnefjall model yatak karyolasını internet üzerinden sipariş no 211304257553366 ile satın aldık.... Kurulumdan yaklaşık üç ay sonra, Kasım ayında karyolada çok ciddi bir tahta kurusu istilası olduğunu fark ettik. O tarihten bu yana, yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Evde
IKEA’dan yaptığım alışverişte bazı ürünlerin mağaza stoğundan, bazı ürünlerin ise internet stoğundan gönderileceği bilgi...si verildi. Mağaza stoğundan gelen ürünlerde sorun yaşamadım ancak internet stoğundan gönderileceği söylenen parçalar hiç teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma toplam 45.672,44 TL
28.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 162803262995806 numaralı sipariş ile Eskişehir Odunpazarı adresi...me 4 adet beyaz Sandsberg plastik sandalye siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasıyla hem de IKEA
15 Şubat’ta IKEA internet mağazasından bir adet sandalye satın aldım. Ürünü kutudan çıkan orijinal kurulum malzemeleri i...le, talimatlara uygun şekilde kurarken sandalyenin arka kısmında çatlama meydana geldi. Sağlam bir ürünün, normal kurulum sırasında bu şekilde çatlamaması gerektiğini düşünüyorum.
