IKEA Ürünlerimde Çizik Çekmece, Eksik Gardırop Parçası Ve Vidaların Açılmaması, Geri Dönüş Yok




09.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Pax/Forsand gardırop, malm Luröy yatak ve Lanespelare tekerlekli bilgisayar kasa taşıyıcı satın aldım. Sipariş numaram 5109*********06’dir.
Yatak kurulumu yapıldı ancak yatağın çekmece kapağı çizik çıktığı için değişim bekliyorum. Gardırobun ise bir parçasının değişmesi gerektiği söylendiğinden dolayı hâlâ kurulumu yapılamadı ve evin içinde koliler halinde bekliyor. Lanespelare tekerlekli bilgisayar kasa taşıyıcıyı kurduktan sonra alt kısımdaki alyan vidalar çok sıkıldığı için sökmek isterken yalama oldu ve şu an vidalar açılamıyor, değişmesi gerekiyor.
Bu süreçte IKEA’yı birçok kez aradım ve her arayışımda “48 saat içinde size dönüş yapılacaktır” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim uzamaya devam ediyor.
Ürünlerdeki çizik/defolu parçaların ve yalama olan vidaların hızlıca değiştirilmesini ve gardırobun montajı da dahil olmak üzere tüm montaj işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Aman sakın bu firma dan alışveriş yapmayın. Bir gardırop kurulamadı maalesef. Ürün hatalı dendi 2 hafta değişmesini bekledik. Ürün geldi. O da yanlış gelmiş yine kurulamadı. İade etmek istiyorum















