Hasarlı Friheten Çekyat Teslimatı Ve Geri Dönüşsüz İletişim




21.08.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Friheten çekyat siparişi verdim, ürün 24.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için kutuyu açtığımda, ürünün bazı panellerinde çatlaklar ve köşe kırıkları olduğunu, parçaların belirgin şekilde hasarlı geldiğini gördüm.
26.08.2026 tarihinde telefon, mail, WhatsApp ve IKEA uygulaması üzerinden aynı anda talep açtım ve hasarlı ürünün değişimini istedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, ne bilgilendirme ne de çözüm adına tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürün şu anda salonun ortasında, kurulamadan, açık kutu halinde bekliyor ve yaşam alanımı da kullanılamaz hale getiriyor.
Hasarlı gelen Friheten çekyatın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini, teslimat ve değişim sürecinin tarafıma açık şekilde bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.









