Stokta Görünen Halı Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

03.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden järnvåg eskitme halı pembe bej 200X300 cm ürününü 6.798 TL bedelle satın aldım. Bu ürünü yaklaşık dört aydır almaya çalışıyorum. Temmuz sonunda ilk kez stoklara geldiğinde sepete ekledim, satın alma aşamasına gelene kadar stok bitti ve ürünü alamadım.

Sonunda 03.09.2026 tarihindeki siparişimde ürünü satın alabildim, ancak 07.09.2026 saat 16:31’de aranarak ürünün ellerinde olmadığını ve gönderilemeyeceğini, siparişimin otomatik olarak iptal edileceğini söylediler. Telefonda Antalya ve Bursa mağazalarında ürünün stokta göründüğünü belirttiğimde mağazalar arası transfer yapılmadığı ifade edildi. Oysa ben siparişi verirken sistemde stokta gösteriliyordu.

Aylardır ulaşmaya çalıştığım bu ürünün, stok varken sürekli tükenmesi ve sonrasında de siparişimin tek taraflı olarak iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 130309260084366 numaralı siparişimin iptal edilmeden, ilgili mağazalardaki stok da değerlendirilerek ürünü gerçekten temin edip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.