to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde internet üzerinden IKEA’dan mutfak ölçü hizmeti satın aldım ve kredi kartımdan 150 TL ücret tahsil edildi. 19.08.2025 tarihinde ölçü hizmeti için gelinmesi gerekiyordu, ancak kimse gelmedi. Sonrasında 23.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerine iki kez daha randevu verildi, fakat her iki tarihte de yine gelen olmadı.
Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Her seferinde kendim arayarak bilgi almaya çalıştım. 25.08.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa şubesi ile sabah 11:08de telefonla iletişime geçtiğimde, mutfak ölçüm için kesin geleceklerini belirtti. Öğleden sonra 16:17 de aradığımda 1 saat daha bekleyin denildi. En son 18:15te aradığımda santrale yönlendirildim ve santral tekrar mağazaya yönlendirdi; ancak ne mağaza ne de santral net bir bilgi vermedi.
Hem hizmeti alamadım hem de ücretim iade edilmedi. IKEA’dan, hizmeti sağlayamıyorlarsa en azından bir açıklama yapmalarını ve ödediğim 150 TL’nin iadesini talep ediyorum.
İstanbul Bayrampaşa'dan mutfak satın alma, ölçü, taşıma ve montaj hizmeti aldım. Kiracım aldığı ölçülerle dizayn yaptırmış. Ürünü almak için şubeye gittim. Karşılayan görevli, dizaynı başkasının yaptığını ve dosyaya sadece dizayn sahibinin girebileceğini söyleyip bir hafta sonrasına randevu verdi. R...
IKEA'dan mutfak yaptırmaya karar verdim. Ama IKEA beni bu iş için en son tercih olması gerektiğini inandırmaya başladı. Sebebi de şu; IKEA'dan mutfağımı yaptırmaya karar verdiğimde ilk olarak çizim yaptırmam gerektiğini öğrendim, büyük bir şevkle kendimi ayarlayarak 1 ay sonrasına ölçüm randevusu ol...
21.11.2024 Tarihinde IKEA nın internet sitesi üzerinden 150 TL ödeyerek "mutfak ölçü alım hizmeti" satın aldım. Hizmet için yetkililerin arayacağı ve randevu verecekleri yazılıydı. Günler geçmesine rağmen arayan olmayınca müşteri ilişkilerine durumu ilettim. İlgili departmana ilettiklerini belirttil...
28.07.2025 tarihinde IKEA’dan çerçeve ve mutfak bulaşık kurutma örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 112807250188696). Siparişimin toplam tutarı 1585 TL olup, ayrıca 199 TL nakliye bedeli de ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Tahmini teslim tarihi 31.07.2025 olarak belirtilmesine rağmen, ...
16 Ağustosta IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak odası satın aldım. Satış danışmanı bana montajın 5 Eylül’de gerçekleşeceğini söyledi fakat bana verdikleri evrakta üç Eylül yazıyormuş. Ben bana verilen kağıttaki tarihi kontrol etmeden onayladım bir hayli geç verilmesine rağmen randevunun. 3 Eylü...
Yorumlar