İki Ay Geçmesine Rağmen Para İadem Yapılmadı!

17 Nisan tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım 311704241029556 numaralı siparişe ait Knapper isimli ayna, ilk olarak MNG Kargo tarafından kaybedildi. Ardından bir haftalık çabalarım sonucunda ürün paramparça halde bana ulaştı. Elbette kargoyu kabul etmedim ve geri gönderilmesini talep e...

IKEA online alışveriş ile Eylül ayında bir ayna satın aldım. Ürün kargo ile paramparça geldi, sanki kargo görevlisi aynayı yere fırlatmış gibi buz olmuştu. IKEA'ya değişim talebinde bulundum, onaylandı. Yaklaşık 2 aydır stoklara bir girip bir çıkan aynanın bana ulaşmasını bekliyorum:) Müşteri hizmet...

14 Eylül tarihinde 161409254308466 numaralı siparişimle ilgili teslimat bekliyordum. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti. Ancak o gün hastanede olduğum için telefonumu açamadım. Arvato Kargo, teslimatı gerçekleştiremediğinde benimle iletişime geçip yeniden teslimat planlamak veya pratik bi...

IKEA'dan maalesef ki 9 Şubat günü sipariş verdim. Önce siparişim Arvato firması yüzünden teslim edilmedi! Güvenliğin 'bırakın buraya' demesine rağmen bırakmamışlar ve teslimat saati 09.00'da başlamasına rağmen onlar 08.40'ta aşağıdalarmış. Daha sonra randevu verilen saatte gelmedikleri için siparişi...

8 Eylül’de IKEA’dan aldığım teras masa takımı ve kitaplık, Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde olmayacağımızı önceden belirtmemize rağmen teslimat gerçekleşmedi. 10 Eylül’de ise IKEA siparişim için “dağıtımda” bilgisini verirken, kargo şirketi bize herhangi bir teslimat tale...