to read complaints and reviews, or file yours.IKEA'nın Yanlış Ölçülü Ürün Vermesi
30 Mayıs 2024'te Ümraniye mağazasında 'Mittzon yüksekliği ayarlanabilir masa alt iskeleti, beyaz, 120/140/160x60 cm' aldım. Aldığım iskeletin 160x68 cm Mittzon masa tablası ile uyumlu olduğu satış temsilcisi tarafından bildirildi. Ürünün montajını yaptığımızda ise hatalı iskeletin verildiğini anladık. Yapılan hatadan dolayı gereksiz yere ürün montajı yapıp, demontaj yapmak zorunda kaldık. İade süreci işletildiği için 31 Mayıs 2024'te gelen zam farkını ve satış temsilcisinin suçunu müşteri olarak bana yüklediler. Satış temsilcilerine yeterli eğitimi vermeyen IKEA'dan dolayı ve yanlış yönlendiren satış temsilcisinden dolayı hem bedenen hem de maddi olarak biz mağdur olduk. IKEA'yı büyük firma olarak bilirdim, maalesef büyük olmadığı anlaşıldı.
