Araç Arızası Ve Ek Ücret İsteği Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Bugün saat 10.30 civarında Vib ile Bolu–Ankara yolculuğu için online olarak bilet aldım. Biletlerimin PNR numaraları M02JDE ve EJSHVV’dir. Yolculuk sırasında araç arıza verdi ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Daha sonra yoldan geçen bir başka otobüse bindirildik, ancak bir süre sonra bu otobüste bizden fazladan ücret istendiği belirtilerek tekrar indirildik.

Hem uzun süre mağdur edilmem hem de bu şekilde tekrar otobüsten indirilmem nedeni ile yaşadığım süreci kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle ilgili sefer için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.