to read complaints and reviews, or file yours.Siparişi 1 Temmuz'da verdik. 7 Temmuz'da ilk gönderimi yaptılar. Kitaplığın 2 kapaklı olanının yan dikmeleri kırık geldi.... Bunun IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. IKEA web sitesi üzerinden değişim talebi oluşturmamız istendi. Değişim formu oluşturma arayüzü gerçekten hiç kullanıcı dostu bir arayüz
04.07.2026 tarihli 110407265372276 numaralı IKEA online siparişimdeki iki üründe sorun yaşadım. Bunlardan biri kırık tes...lim edilen Lindbyn ayna, diğeri ise tekerlek takılan parçaları 2 sağ (2r) + 2 sol (2l) olması gerekirken 3r + 1l olarak hatalı gönderilen Vesken servis sehpasıydı. İade talebimi I
IKEA (Müşteri Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş.) Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Departmanı’na, Sipariş No: 111107265293...936 Konu: Stok İhlali, Tüketicinin Yanıltılması ve Sipariş İptali hakkında Çözüm ve Uzlaşma Talebi 10 Temmuz 2026 tarihinde firmanız tarafından tarafıma gönderilen "Stoğa Gelince H
31.05.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 413105260728386 numaralı online sipa...rişimdeki gardırop sistemiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk teslimatta iskelet sisteminin biri kapıda hasarlı geldi, bu ürünü doğrudan
IKEA’nın web sitesi üzerinden satın aldığım lack orta sehpa, 20 Haziran 2026 Cumartesi günü teslim edildiğinde kutusunu ...açtığımda ürünün paket içindeyken hasarlı olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde, hasarlı olarak gönderildi. Hasarlı ürünü teslim aldıktan sonra iade/değişim için geri gönderdim an
"Şikayetime aynı gün dönüş yapılarak montaj talebim daha erken bir tarihte çözüldü. Teşekkürler IKEA..."
25.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden oluşturduğum 132505262083876 numaralı siparişimde, 30505414 ürün num...aralı Sandsberg masa ayağı seti 06.06.2026 tarihinde tarafıma eksik teslim edildi ve kutudan bir adet ayak eksik çıktı. Eksik ürünün tedariği için hem web sitesi üzerinden hem de
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve duvara montajlı olarak kullanılan IKEA metot mutfak dolabı, 1 hafta önce gece yarıs...ı aniden plastik ayaklarından birinin kırılması sonucu buzdolabının üzerine devrildi ve buzdolabımın kapağında göçük oluşmasına sebep oldu. Plastik ayağın kırılmasıyla birlikte dol
IKEA’dan online olarak Nisan ayı başında verdiğim 160504264917606 numaralı siparişimde yer alan IKEA 365+ kapaklı cam sa...klama kabı (cam–plastik) ve strımmıg beyaz çukur tabak setini teslim aldıktan dört gün sonra web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün tarafıma gönderilen e-po
Merhaba, IKEA web sitesinden aldığım ürün ve montaj sonrasında, montajın sistemde görünmediği hata olduğu genel müdürlüğ...e iletildiği ve dönüş yapılacağı bilgisi iletildiği halde 4 gündür ne arayan ne soran var her gün aradığım halde sonuçsuz. Koskoca IKEA elimizde faturada montaj ödeme bilgisi de ol
IKEA’dan satın aldığımız linanas 2’li (ürün kodu: 40499974) ve linanas 3’lü (ürün kodu: 10512236) kanepelerde, üzerinden... yalnızca 7–8 ay geçmiş olmasına rağmen ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Evde sadece iki kişi yaşamamıza, neredeyse hiç misafir ağırlamamamıza ve ürünleri hafif kul
Kentsoylu Mağazacılık’ın kendi web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde IKEA Hultarp Kanca, nikelaj kaplama ürünlerinde...n oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #520, adım soyadım Ali K**********’dur. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 720 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş ett
04.04.2026 tarihinde IKEA online mağazasından bir koltuk yatak siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra tesli...m edildi ancak koltuk yatağın içinden birçok parça eksik çıktı, şu anda ürün sadece ahşap bir iskelet gibi duruyor ve kullanılamaz halde. Bu ürün için 650 dolar ödedim ve buna rağm
08.04.2026 tarihinde IKEA’nın resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum 130304269263286 numaralı siparişimin teslimatı H...oroz Lojistik tarafından Ordu Perşembe adresime getirildi. Siparişimin içinde koltuk bulunuyordu. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından arandığımda kapıda oldukları söylendi, anc
IKEA’nın web sitesi üzerinden verdiğim 161602260348266 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir iade... sorunu yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde bu süre içinde herhangi bir gelişme olmadı, ürünler hâlâ Kırklareli’indeki adresime gelip teslim alınmadı. Daha önce iade içi
08.02.2026 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 27.000 TL tutarında, 86 parçadan oluşan züccaciye alışverişi yaptım.... Sipariş numaram 310802266789726’dır. Teslimattan bir gün sonra kırık gelen ürünler için değişim talebinde bulundum, bazı ürünleri de iade etmek istediğimi ilettim. İade için karg
28.02.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sip...arişim 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünlerin hasarlı olduğunu fark edince değişim talebi oluşturdum. Bu talep sonrasında hasarlı ürünler adresimden teslim alı
"Teşekkürler"
09.02.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden kıvık 3’lü uzanma koltuklu, antrasit renk kanepe satın aldım. 81.02...7 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünler koliler içinde geldi, kolileri açıp parçaları çıkardığı
17 Ocak 2026 tarihinde hem internetten hem de IKEA Bayrampaşa mağazasından stjärnö 140X200 beyaz karyolayı inceledim ve ...ürünü mağazadan satın aldım. İnternetten gördüğüm için özellikle mağazada da kontrol ettim, ardından danışma, kasa ve nakliye/montaj olmak üzere toplam üç farklı aşamadan geçerek a
Uzun süredir kullandığım IKEA hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Üye girişi yapmak istediğimde sistem beni... sürekli yeniden kayıt olmaya yönlendiriyor, kayıt olmaya çalıştığımda ise “mevcut üye” uyarısı veriyor. Böylece ne giriş yapabiliyorum ne de yeni kayıt oluşturabiliyorum. Yıllard
IKEA’nın İstanbul web sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim ve aynı anda montaj hizmeti için de ayrıca ödeme yaptım.... Ürün 3 Ocak’ta teslim edildi ancak montajla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evin ortasında koca paketlerle beklemek zorunda kaldığımız için sürecin nasıl işleyeceğini bilm
İstanbul’da teslimatlı bir gardırop almak için IKEA mobil uygulaması üzerinden kendi dolabımı tasarladım ve sepete ekled...im. Toplam ürün tutarım yaklaşık 41.700 TL iken, ödeme aşamasına geldiğimde üzerine 4.500 TL’nin üzerinde kargo ücreti eklendiğini gördüm. Montaj için de toplam tutarın yüzde 12’si
10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfyll...d yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil
