Montaj Randevusu Bir Ay Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşadım
"Şikayetime aynı gün dönüş yapılarak montaj talebim daha erken bir tarihte çözüldü. Teşekkürler IKEA..."
"Şikayetime aynı gün dönüş yapılarak montaj talebim daha erken bir tarihte çözüldü. Teşekkürler IKEA..."
25.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden oluşturduğum 132505262083876 numaralı siparişimde, 30505414 ürün num...aralı Sandsberg masa ayağı seti 06.06.2026 tarihinde tarafıma eksik teslim edildi ve kutudan bir adet ayak eksik çıktı. Eksik ürünün tedariği için hem web sitesi üzerinden hem de
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve duvara montajlı olarak kullanılan IKEA metot mutfak dolabı, 1 hafta önce gece yarıs...ı aniden plastik ayaklarından birinin kırılması sonucu buzdolabının üzerine devrildi ve buzdolabımın kapağında göçük oluşmasına sebep oldu. Plastik ayağın kırılmasıyla birlikte dol




IKEA’dan online olarak Nisan ayı başında verdiğim 160504264917606 numaralı siparişimde yer alan IKEA 365+ kapaklı cam sa...klama kabı (cam–plastik) ve strımmıg beyaz çukur tabak setini teslim aldıktan dört gün sonra web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün tarafıma gönderilen e-po
Merhaba, IKEA web sitesinden aldığım ürün ve montaj sonrasında, montajın sistemde görünmediği hata olduğu genel müdürlüğ...e iletildiği ve dönüş yapılacağı bilgisi iletildiği halde 4 gündür ne arayan ne soran var her gün aradığım halde sonuçsuz. Koskoca IKEA elimizde faturada montaj ödeme bilgisi de ol
IKEA’dan satın aldığımız linanas 2’li (ürün kodu: 40499974) ve linanas 3’lü (ürün kodu: 10512236) kanepelerde, üzerinden... yalnızca 7–8 ay geçmiş olmasına rağmen ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Evde sadece iki kişi yaşamamıza, neredeyse hiç misafir ağırlamamamıza ve ürünleri hafif kul


Kentsoylu Mağazacılık’ın kendi web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde IKEA Hultarp Kanca, nikelaj kaplama ürünlerinde...n oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram #520, adım soyadım Ali K**********’dur. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 720 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş ett

04.04.2026 tarihinde IKEA online mağazasından bir koltuk yatak siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra tesli...m edildi ancak koltuk yatağın içinden birçok parça eksik çıktı, şu anda ürün sadece ahşap bir iskelet gibi duruyor ve kullanılamaz halde. Bu ürün için 650 dolar ödedim ve buna rağm
08.04.2026 tarihinde IKEA’nın resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum 130304269263286 numaralı siparişimin teslimatı H...oroz Lojistik tarafından Ordu Perşembe adresime getirildi. Siparişimin içinde koltuk bulunuyordu. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından arandığımda kapıda oldukları söylendi, anc
IKEA’nın web sitesi üzerinden verdiğim 161602260348266 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir iade... sorunu yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde bu süre içinde herhangi bir gelişme olmadı, ürünler hâlâ Kırklareli’indeki adresime gelip teslim alınmadı. Daha önce iade içi
08.02.2026 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 27.000 TL tutarında, 86 parçadan oluşan züccaciye alışverişi yaptım.... Sipariş numaram 310802266789726’dır. Teslimattan bir gün sonra kırık gelen ürünler için değişim talebinde bulundum, bazı ürünleri de iade etmek istediğimi ilettim. İade için karg


28.02.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sip...arişim 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünlerin hasarlı olduğunu fark edince değişim talebi oluşturdum. Bu talep sonrasında hasarlı ürünler adresimden teslim alı
"Teşekkürler"
09.02.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden kıvık 3’lü uzanma koltuklu, antrasit renk kanepe satın aldım. 81.02...7 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünler koliler içinde geldi, kolileri açıp parçaları çıkardığı




17 Ocak 2026 tarihinde hem internetten hem de IKEA Bayrampaşa mağazasından stjärnö 140X200 beyaz karyolayı inceledim ve ...ürünü mağazadan satın aldım. İnternetten gördüğüm için özellikle mağazada da kontrol ettim, ardından danışma, kasa ve nakliye/montaj olmak üzere toplam üç farklı aşamadan geçerek a
Uzun süredir kullandığım IKEA hesabıma web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Üye girişi yapmak istediğimde sistem beni... sürekli yeniden kayıt olmaya yönlendiriyor, kayıt olmaya çalıştığımda ise “mevcut üye” uyarısı veriyor. Böylece ne giriş yapabiliyorum ne de yeni kayıt oluşturabiliyorum. Yıllard
IKEA’nın İstanbul web sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim ve aynı anda montaj hizmeti için de ayrıca ödeme yaptım.... Ürün 3 Ocak’ta teslim edildi ancak montajla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evin ortasında koca paketlerle beklemek zorunda kaldığımız için sürecin nasıl işleyeceğini bilm
İstanbul’da teslimatlı bir gardırop almak için IKEA mobil uygulaması üzerinden kendi dolabımı tasarladım ve sepete ekled...im. Toplam ürün tutarım yaklaşık 41.700 TL iken, ödeme aşamasına geldiğimde üzerine 4.500 TL’nin üzerinde kargo ücreti eklendiğini gördüm. Montaj için de toplam tutarın yüzde 12’si
10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfyll...d yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil
15.11.2025 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Oxberg 40X192 cm dolap kapağı satın aldım. 31151125...8956186 numaralı siparişim tek bir teslimatla elime ulaştı ancak ürünün içerisinden çıkan aksesuar paketi yanlış gönderildiği için menteşeler ve menteşe deliği kapatıcıları başta o

Geçen ay gerçekleştirdiğim IKEA alışverişi sonrasında Garanti Bonus kartıma 500 TL IKEA firma bonusu yüklendi. Bonus kar...tımda puan görünmesine rağmen, IKEA'nın web sitesinden Garanti Pay ile ödeme sırasında puan kullanmayı seçip kalan tutarı ödemek istediğimde “işlem gerçekleştirilemedi” hatası alıy
29 Ekim tarihinde IKEA Kartal mağazasından Kıvık model koltuk takımı satın aldım. Koltuk kılıflarından biri eksik olduğu... için mağaza içinde internetten sipariş vermem sağlandı ve aynı gün teslim edileceği söylendi. Ancak 70527522 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kılıfım hala tesl
IKEA İstanbul Ümraniye şubesinden Eskişehir’deki evime nakliye ile gönderilen mutfak dolabı setinin tezgahı, web sitesin...deki görselde yer alan üründen farklı olarak teslim edildi. Görselde 164 cm tek parça olarak görünen tezgah, evime 120 cm ve 40 cm olarak iki parça halinde gönderildi. Sipariş num



"İlgileri alakaları için montaj ekibine müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."