IKEA'dan Aldığım Dolap Kurulumda Hasar Gördü

IKEA'dan aldığım pax dolap kurulumda hasar gördü. Hasar dolabın içinde olduğundan ilk bakışta ekip kurup giderken fark etmemişim. Fotoğraflarla şikayetçi olduğum halde hasarsız olduğunu iddia ediyorlar. 20 gündür cayma hakkımı kullanmaya çalışıyorum. Kartal IKEA'dan şikayetçiyim. Kurulumdan sonra bana bazı evraklar imzalatmışlardı. Ben de gelip kurdukları ve teslim aldığım için imzalamıştım ama hasarlar ürünün iç kısımlarında olduğundan o sırada henüz hasarları fark etmemişim. Dolabın içinde ezildiği yerler macunlanmış, çivinin girdiği yer çivi yüzünden kırılmış ve boyada kalkmalar var. Tüm bunların kurulum sırasında olduğu bariz belli olduğu halde müşteri hizmetleri “hasarsız” olduğunu iddia ediyor ve bana sadece hediye çeki verebileceklerini onu da normalde imza attığım için isteseler yapmayacaklarını söylediler. Daha kendi ekipleri tarafından kurulurken hasar alması bana bu ürünün kalitesiz olduğunu gösterdi ve üründen soğudum ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum. Acil! Kartal IKEA’DAN şikayetçiyim!

Çağrı merkezinde yüksek öncelikli olarak not alınmış olmasına rağmen kimse beni aramadı! İlgilenilmedi! Dönüş sağlanmadı! 21 gündür cayma hakkımı kullanmaya çalışıyorum! 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽 IKEA'dan aldığım pax dolap kurulumda hasar gördü. Hasar dolabın içinde olduğundan ilk bakışta ekip kurup giderken fark etmemişim. Fotoğraflarla şikayetçi olduğum halde hasarsız olduğunu iddia ediyorlar. 20 gündür cayma hakkımı kullanmaya çalışıyorum. Kartal IKEA'dan şikayetçiyim. Kurulumdan sonra bana bazı evraklar imzalatmışlardı. Ben de gelip kurdukları ve teslim aldığım için imzalamıştım ama hasarlar ürünün iç kısımlarında olduğundan o sırada henüz hasarları fark etmemişim. Dolabın içinde ezildiği yerler macunlanmış, çivinin girdiği yer çivi yüzünden kırılmış ve boyada kalkmalar var. Tüm bunların kurulum sırasında olduğu bariz belli olduğu halde müşteri hizmetleri “hasarsız” olduğunu iddia ediyor ve bana sadece hediye çeki verebileceklerini onu da normalde imza attığım için isteseler yapmayacaklarını söylediler. Daha kendi ekipleri tarafından kurulurken hasar alması bana bu ürünün kalitesiz olduğunu gösterdi ve üründen soğudum ürünü iade etmek ve paramı geri almak istiyorum.