to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2020'den beri üye
Trendyol üzerinden proje çantası sipariş ettim ve teslimat aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Evde olamayacağım için öz...ellikle gel-al noktasını seçmeme rağmen, kurye ürünü oraya bırakamayacaklarını söyleyip benden adres istedi. Daha sonra akşam saatlerinde kurye beni arayarak ürünü kapıma bıraktığı
IKEA pax dolap hasarlı geldi ve montaj yarıda kaldı. 72 saat içinde dönüş yapılacak dendi ve 72 saat dolmasına rağmen bi...z hala bir bilgilendirme alamadık, neredeyse saat başı IKEA'yı arıyoruz ya müşteri hizmetlerine ya da nakliye montaja bizi atıp duruyorlar. Sorun çözme noktasında sıfırlar. Yarım m
"Çok geç de olsa, değişim yapıldı ve yarım kalan montaj tamamlandı. Çok beklettikleri için 1 yıldızı oradan kırıyorum. Keşke müşteri hizmetleri daha çabuk tarafımıza dönüş yapsaydı. Sorunu çözen firma Bayrampaşa IKEA ile IKEA müşteri hizmetleri arasında çok ciddi bir koordinasyon bozukluğu var. Bekleme sebebi de buymuş. Teşekkürler..."
