to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde IKEA'dan Småstad model çocuk odası dolabı aldım. Siparişlerim hem IKEA Ümraniye mağazasından hem de online olarak gerçekleştirildi (Sipariş/Fatura No: 160111259735926 ve 130111250999786). Ürünü teslim aldığımda, dolap çekmecelerine ait ön panellerde eksik parçalar olduğunu ve mevcut ön panellerde çatlak ile ezikler bulunduğunu fark ettim.
Bu sorunla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik ve hasarlı parçalar nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum.
Ayrıca IKEA şubeleri arasında iletişim eksikliği var. Dolap kapağı Kartal şubesinden, kurulumdan sonraki bir tarihte teslim edildi ve kurulum için ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi. Çekmece panelleri için tutanak tutulduktan sonra değişim yapılacağı belirtildi fakat daha sonra arayan yetkili stok olmadığını iletti. Bir alışverişte bu kadar sorun yaşanması ve memnuniyetsizlik oluşması gerçekten üzücü. Özellikle mobilya konusunda IKEA’dan kesinlikle memnun kalmadım.
Eksik ve hasarlı çekmece ön panellerinin en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
IKEA mutfak dolabı yaptırma sürecim baştan sona sorunlarla dolu oldu. Kocaeli İzmit'te ikamet ettiğim için Kartal şubesinden proje için randevu aldım; ancak söylendiği gibi mimarlarla iletişim olmadı. Projem için 'olmaz' denildi. Bunun üzerine Ümraniye IKEA'ya gittim. Proje bölümü çalışanlarının bir...
IKEA Kartal mağazasından çocuk odası için dolap ve yatak satın aldım. Mağazadaki çizim ekibi ile dolap tasarımını yaptık. Ve siparişi verdim. Dolabın mağazada olmayan eksik parçaları vardı. Onları Ümraniye'den alabileceğim söylendi. Kabul ettim montaj ve nakliye hizmeti ile beraber ödemesini yaptım....
31 Temmuz tarihli faturam ile IKEA Kartal şubesinden Smastad çocuk dolabı satın aldım. Ancak ürünün konstrasız panel çekmece parçası eksik çıktı. Eksik parça nedeniyle dolabı hiç kullanamıyor ve montaj ekibini de çağıramıyorum. Eksik parçanın temini için defalarca hem şube ile hem de müşteri hizmet...
IKEA Kartal mağazasından aldığım Småstad ranza için montaj sırasında 4 adet hatalı ürün tespit edildi ve yeni parçalar için talep oluşturuldu. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 9302106. Her gün iki kere müşte...
14.10.2025 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından Hemnes model TV ünitesi satın aldım ve aynı gün evimde kurulumunu gerçekleştirdim. Kurulum sonrası ön kapakta zedelenme fark ettim, diğer iki kapakta herhangi bir sorun yoktu. Ürünün faturası ile birlikte, 5.11.2025 tarihinde bizzat Ümraniye IKEA mağaz...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 56 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 577 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 425 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 393 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 84 Restoran 129 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar