Ikea Yanlış Renk Dolap Kapağı Gönderdi Mağazaya Götüremiyorum

15.06.2025 Pazar tarihinde ıkea Bayrampaşa mağazasından pax dolap alışverişi yaptım. Grimo dolap kapağından 6 adet beyaz renkte satın aldım. Mağazada ürün isimlerini kontrol ettiğimde paket üstünde Grimo isim etiketi vardı. Eve geldiğimde kapaklardan biri yeşil renkte çıktı. Mağaza benden ürünü teslim etmemi istiyor fakat ürün 50x229 ölçülerinde. Ürünü mağazaya ulaştıracak aracım yok. Toplu taşıma ile getirme seçeneğim yok çünkü hem uzakta oturuyorum hem de ürün ağır taşıyamam. Ürünün doğru renginin adresime teslim edilip yanlış ürünün benden alınmasını talep ediyorum. Sonuçta bu çalışan personelin yaptığı bir hata ve ben başkasının yaptığı hatayı araç kiralama masrafı ve zaman kaybı olarak ödemek zorunda değilim. Yanlış işlem yapan personelin bu hatayı düzeltmesi lazım. Yanlış ürün görseli ektedir. Sipariş numarası : 194957502