to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartında Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi
Akbank Axess kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 12 Ekim tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar bu şekilde bir ücret yansıtılacağına dair açık bir bilgilendirme veya onayım alınmamıştır.
Bankaların tüketicilere yıllık üyelik ücreti bulunmayan kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmadan, 1.504 TL gibi yüksek bir tutarda üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Akbank müşterisi olarak, kredi kartımın son 4 hanesi 0174 olan kartımdan tahsil edilen 1.504 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir harcama taahhüdü, chip-para iadesi veya kartı belirli süre kullanma şartı koşulmadan, doğrudan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
